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據美國《芝加哥論壇報》報道，去年4月，美國聯合航空公司將亞裔醫生陶大衛（David Dao）暴力拖拽下飛機引發眾怒。而當時被緊急召上機的安保人員詹姆斯·郎（James Long）因該事件被美聯航開除。4月10日，詹姆斯在芝加哥庫克郡法庭向前東家芝加哥民航局以及美聯航提起訴訟。
詹姆斯認為，作為航空安全人員的自己，并沒有得到關于如何使用武力的培訓，而美聯航在要求工作人員帶走拒絕離開飛機的乘客時，應該知道這一行動需要使用武力。
據《芝加哥論壇報》報道，詹姆斯的訴訟狀中寫到，“由于芝加哥航空局（CDA）的疏忽，詹姆斯沒有接受相關訓練，尤其是如何應對飛機內事件不斷升級的情況。如果得到了適當培訓，他就不會這樣對待乘客，也不會因此被解雇。”
此外，詹姆斯還控告芝加哥民航局局長金杰·埃文斯誹謗。陶大衛事件發生后，埃文斯對媒體表示，安保人員們的行為“完全不合適”。
詹姆斯的訴訟聲稱，埃文斯的言論是“故意的并具有誤導性的，并存直接的傷害意圖”。這都讓他最后面臨了不公平的解雇條件，而且他稱自己在被解雇后，受到了心理疾病的困擾。
詹姆斯要求美聯航和芝加哥民航局支付15萬美元的損害賠償金。賠償金包括他在被解雇后的工資。
美聯航暴力拖拽亞裔乘客事件發生在2017年4月。事發當時，兩名安保人員暴力拖拽一名流著血的乘客，將其趕下飛機。視頻截圖顯示，69歲的亞裔乘客陶大衛被保安拖拽，頭部撞到了座椅扶手，毛衣上翻露出胸口，眼鏡也歪斜到一旁。
事件發生后，陶大衛被暴力拖拽的視頻通過社交網絡迅速傳播。世界各地的消費者感到憤怒而且恐懼，強烈譴責并開始抵制美聯航。此后，拖拽陶大衛的安保人員詹姆斯被解雇。
4月27日，美聯航和陶大衛都表態稱，雙方已經達成和解。不過，所涉賠償數額并未公布。
陶大衛的律師之一托馬斯·德梅特里奧表示，“陶博士自己無意中成為了敦促相關部門做出改變的支持者，這無疑將有助改善數百萬旅客的飛行體驗。我也真誠地希望其他航空公司也做出類似改變，改善乘客的飛行體驗，強調服務人員的同理心和耐心，做到真正尊重乘客的尊嚴。”
