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4月29日，為貫徹落實(shí)廈門市委市政府“美麗廈門共同締造”精神，傳播文明禮儀之美，助力鼓浪嶼“申遺”，廈航積極攜手鼓浪嶼游覽區(qū)旅游管理處，開展主題為“禮迎八方客，共圓申遺夢”的共建活動(dòng)。
廈航禮儀小組以專業(yè)的知識(shí)、熱情的互動(dòng)、精彩的展示，在鼓浪嶼音樂廳為鼓浪嶼游覽區(qū)旅游管理處的工作人員上了一堂專業(yè)而生動(dòng)的禮儀課程。“女士在工作時(shí)應(yīng)化淡妝，眼影、腮紅、口紅三顏色……”廈航禮儀教員從儀容儀表、儀態(tài)、商務(wù)社交禮儀三個(gè)方面，深入淺出，與鼓浪嶼游覽區(qū)旅游管理處的工作人員分享了專業(yè)的禮儀理論知識(shí)。同時(shí)將理論和實(shí)踐巧妙結(jié)合，邀請幾位現(xiàn)場人員一起參與服務(wù)過程中的基本禮儀動(dòng)作小訓(xùn)練，他們一一做出指引、鞠躬、下蹲等動(dòng)作，廈航教員邊講解，邊調(diào)整糾正動(dòng)作。此次活動(dòng)，恰逢鼓浪嶼游覽區(qū)旅游管理處新制服更換，陳沁從穿著禮儀入手，邀請身著新制服的人員上臺(tái)互動(dòng)。“陳教員，您看下我這絲巾的打法是否正確?” 現(xiàn)場人員熱情認(rèn)真，在臺(tái)上學(xué)習(xí)絲巾和領(lǐng)帶的正確打法。
整個(gè)活動(dòng)中，廈航禮儀小組用精彩的禮儀展示，傳達(dá)了文明禮儀之美，展現(xiàn)了廈航“精、尊、細(xì)、美”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了現(xiàn)場熱烈的掌聲。
