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通訊員俞萬霞 杜娟訊：在當前民航旅客對機場服務工作期望值越來越高的背景下，為了進一步提高服務工作的規(guī)范化、公開化、透明化。12月30日，地面服務部新增了2部執(zhí)法記錄儀放置于值機柜臺和登機，既監(jiān)督了旅客的違法行為，又監(jiān)督了服務人員提供規(guī)范化服務的要求，實現(xiàn)了“監(jiān)督與服務”的雙贏。 ? ? ?
