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? 通訊員 李翔宇、梁曉疆訊：為提升富蘊機場服務品質，樹立當代民航人良好形象，進一步規范空管服務標準，增強服務意識。近日，富蘊機場空管業務部組織開展了“首問責任制”專題培訓。培訓主要針對“首問責任制”的概念、基本職責、規范用語、空管服務標準等進行了詳細的學習和討論。進一步明確了服務對象的崗位職責，努力做到重大事情盡力辦，份內事情積極辦，份外事情想法辦，能辦的事情馬上辦，難辦的事情記著辦。
? 空管業務部針對為“航司服務”提出更高標準。為停場航空公司機組提供真情服務。按章操作，積極配合各航空公司飛行任務。本次培訓真正做到了“首問負責制”工作入心入腦。將首問責任制的執行貫徹到底，落實好“堅守真情服務底線”和“提升全服務意識”及“形成大服務格局”的工作要求。
? 不斷通過自查自糾提升空管服務意識，從而有效提高整體服務水平。
