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3月21日，臺灣一名空姐在社交媒體爆料，一名擔任乘務長的空姐疑似喝醉值勤，在國際航班上行為脫序，罔顧乘客安全，經機長通報后全機機組人員酒測。當晚，長榮航空證實一名空姐喝酒超標，已經決定免職。
資料圖：長榮航空?
綜合臺灣媒體報道，3月21日，一名空姐在臉書貼文表示，這趟飛行讓她永生難忘，組員都到齊了只差事務長，不久后看到她一頭亂發，走路歪斜與她們相會，但沒有要check ID與護照，不像每趟事務長會做的那樣，講的話也沒有人聽得懂。
該空姐說，覺得事務長“怪怪的”，還發現事務長香水那么臭，疑似酒味，但又想可能是自己鼻子壞掉；到了機場，空服員更形容事務長走路踉蹌、臉色蒼白、頭發凌亂、眼神渙散，精神恍惚。
旅客登機后，事務長廣播令人搖頭，因為真的很怪，就是一酒醉；收餐時又把整個客艙燈光關閉，請事務長打開，一直又開又關，整個過程夸張、離譜，“我無法尊敬這樣的前輩，尤其執勤前12小時根本就不能飲酒，可以喝成這樣實在太夸張。”“到了臺北，組員都避開她不想跟她交談，她抱著自己的腹部，說月經來要坐輪椅，頭發依舊紛亂，我雙眼無法直視她，因為太慘不忍睹。”
該空姐指出，最后機長通報公司，降落后全機組員進行酒測。她認為，事務長嚴重不敬業，若是安眠藥藥效未退、或酒醉未清醒卻照常執勤，真是罔顧搭機乘客安危，也嚴重影響飛行安全。
由于該空姐描述“事務長”，臺灣只有長榮航空慣用該職稱（臺灣其他航空用“座艙長”，大陸航空公司用“乘務長”），媒體隨即致電長榮航空求證。長榮航空晚間證實有該事，并發表聲明。
長榮航空表示，3月21日馬尼拉—臺北BR262航班于上午6點11分的飛機抵達臺灣桃園機場后，機長向公司反映，疑似有空服員身上有酒味。該班機組員返回公司后，公司立即對全體機組員進行酒測，一名空服員有酒精檢出，其余組員皆為正常。
長榮航空指出，公司立即陪同該名空服員前往醫院抽血檢查，確認血液酒精濃度已超出正常值、達免職門檻。長榮航空已立即停飛該員及召開“酒/藥測審議委員會”，將提報人評會予以免職處分。
針對此事，臺灣民航主管部門表示，目前從臺灣出發班機的機師（飛行員)要求航空公司須全面酒測，但空服員采抽測。其中機師酒測有三道酒測關卡，第一是航空公司提供酒測設備，讓機組員自測，若發現有酒精反應，可馬上請假；第二道關卡則是由航空公司全面酒測，若發現酒精反應則需更換組員；第三道關卡則由民航主管部門抽測。
至于空服員是否應比照機師全面酒測？臺灣民航主管部門表示，因空服員組員人數較多，不像機師只有兩人肩負任務，空服員報到聽取簡報時，可透過組員間相互觀察并通報把關外，民航主管部門也會進行抽測，目前暫無要求比照機師全面酒測規劃。
長榮航空表示，機組員是否有喝酒，組員之間會相互監督，該起事件也是透過組員間相互監督，由機師主動通報后酒測調查，長榮航空也自主通報民航主管部門，并馬上進行處置。
