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? 美國聯合美國大陸控股有限公司日前宣布了一系列措施，并將于今后數月在美國聯合航空公司（United Air Lines, Inc.,簡稱“美聯航”）和美國大陸航空公司（Continental Airlines Inc.）組成的全球航線網絡中開始實施。整合措施包括更加全面的自助服務功能，旅客能在兩家公司任意一家的網站上購票、預訂座位和查詢航班狀態，在美國聯合航空和美國大陸航空公司的幾大機場，旅客能夠在兩家公司的自助值機柜臺辦理登機手續和打印登機牌等。 全新的“貴賓通道”機場服務內容包括單獨登機辦理柜臺，優先安檢，從特殊“貴賓通道”優先登機。在今后幾個月內，“貴賓通道”服務品牌重塑將會在系統內全面展開，精英級常飛旅客以及兩家公司頭等商務艙的旅客將可以享受到美國聯合航空的機場貴賓服務和美國大陸航空優先會員通道服務。 “全新前程萬里及翼通天下計劃”產品特色及優惠為同時擁有上述兩個飛行獎勵計劃的旅客現在可以關聯賬戶并且累加里程，以便更快速地贏得飛行獎勵。會員還可以在同一頁面查看兩家航空公司的累積里程數，會員等級狀態以及分別累積的有效精英里程。此外，兩個航空公司的精英旅客現在均享受美國聯合航空和美國大陸航空電話服務的優先權。 美國聯合航空和美國大陸航空統一了兩家公司的登機手續，為國內和國際航班旅客建立了一致的登機手續和最短的登機時間，并且為軍人、兩家公司的頭等艙商務艙旅客、精英級常飛旅客和攜帶4歲以下兒童的家庭提供優先登機的服務。 同時，美國聯合航空和美國大陸航空為機上餐點和零食服務引進了新的“精選菜單”，并正在統一機上飲品。到今年夏末，兩家航空公司將會提供一種重新打造的統一口味咖啡，國內航班啤酒選擇還將包括喜力、百威和美樂淡啤等品牌。 美國聯合航空和美國大陸航空還統一了主要的服務條款以及費用，包括同日航班改簽、預訂保留要求、無陪伴未成年人、艙內寵物運輸以及額外服務費，以便為旅客提供統一的服務。 此外，新美聯航啟用全新的機場引導標識從芝加哥奧黑爾國際機場開始，美國聯合航空和美國大陸航空將全部更換機場登機辦理處和登機口的指示牌，以體現新的美聯航品牌。公司將在接下來的幾個月從樞紐機場開始，逐步統一全球網絡內各機場的標識。 據了解，美國聯合航空和美國大陸控股有限公司有望在2011年第四季度從美國聯邦航空管理局獲得單一運營許可，并且預計在2012年第一季度整合至統一的航班預訂系統。
全新的“貴賓通道”機場服務內容包括單獨登機辦理柜臺，優先安檢，從特殊“貴賓通道”優先登機。在今后幾個月內，“貴賓通道”服務品牌重塑將會在系統內全面展開，精英級常飛旅客以及兩家公司頭等商務艙的旅客將可以享受到美國聯合航空的機場貴賓服務和美國大陸航空優先會員通道服務。
“全新前程萬里及翼通天下計劃”產品特色及優惠為同時擁有上述兩個飛行獎勵計劃的旅客現在可以關聯賬戶并且累加里程，以便更快速地贏得飛行獎勵。會員還可以在同一頁面查看兩家航空公司的累積里程數，會員等級狀態以及分別累積的有效精英里程。此外，兩個航空公司的精英旅客現在均享受美國聯合航空和美國大陸航空電話服務的優先權。
美國聯合航空和美國大陸航空統一了兩家公司的登機手續，為國內和國際航班旅客建立了一致的登機手續和最短的登機時間，并且為軍人、兩家公司的頭等艙商務艙旅客、精英級常飛旅客和攜帶4歲以下兒童的家庭提供優先登機的服務。
同時，美國聯合航空和美國大陸航空為機上餐點和零食服務引進了新的“精選菜單”，并正在統一機上飲品。到今年夏末，兩家航空公司將會提供一種重新打造的統一口味咖啡，國內航班啤酒選擇還將包括喜力、百威和美樂淡啤等品牌。
美國聯合航空和美國大陸航空還統一了主要的服務條款以及費用，包括同日航班改簽、預訂保留要求、無陪伴未成年人、艙內寵物運輸以及額外服務費，以便為旅客提供統一的服務。
此外，新美聯航啟用全新的機場引導標識從芝加哥奧黑爾國際機場開始，美國聯合航空和美國大陸航空將全部更換機場登機辦理處和登機口的指示牌，以體現新的美聯航品牌。公司將在接下來的幾個月從樞紐機場開始，逐步統一全球網絡內各機場的標識。
據了解，美國聯合航空和美國大陸控股有限公司有望在2011年第四季度從美國聯邦航空管理局獲得單一運營許可，并且預計在2012年第一季度整合至統一的航班預訂系統。
