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根據(jù)局方公布的 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年12月份全國(guó)航空公司平均航班正常率為79.92%，深圳航空公司高于全國(guó)平均，航班正常率到達(dá)82.97%，位列國(guó)內(nèi)主要航空公司正常率第一。
深航高度重視航班正常工作，2016年成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的正常性工作專(zhuān)項(xiàng)小組，除召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議解讀局方要求外，還制定發(fā)布了航班正常性獎(jiǎng)懲規(guī)定、航班正常性提升要求，完善了公司內(nèi)部的正常性管理制度。
同時(shí)，深航在內(nèi)部持續(xù)挖潛，除結(jié)合實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化航班計(jì)劃編排、優(yōu)化航班連線;通過(guò)持續(xù)優(yōu)化機(jī)組排班計(jì)劃、優(yōu)化備份機(jī)組力量，減少機(jī)組原因造成的不正常；通過(guò)備份運(yùn)力安排、加強(qiáng)飛機(jī)航后工作質(zhì)量、加強(qiáng)易發(fā)故障排查，減少飛機(jī)故障造成的不正常，有效降低了公司原因造成的不正常。
在系統(tǒng)建設(shè)上，通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的精細(xì)化運(yùn)行管理、無(wú)線站坪等系統(tǒng)實(shí)施對(duì)公司從整體到單個(gè)航班的全面監(jiān)控。通過(guò)對(duì)航班生產(chǎn)保障過(guò)程的精細(xì)化管理、提高了航班保障效率。
優(yōu)化機(jī)組排班計(jì)劃，合理安排機(jī)組備份力量及分布，提升機(jī)組資源利用率，積極實(shí)施航班動(dòng)態(tài)調(diào)整，提升運(yùn)行質(zhì)量。同時(shí)配合優(yōu)化飛機(jī)維修方案，合理評(píng)估相關(guān)運(yùn)行限制，在安全的前提下充實(shí)備份運(yùn)力，持續(xù)加強(qiáng)航后工作質(zhì)量，針對(duì)多發(fā)且易造成航班延誤的故障進(jìn)行重點(diǎn)排查，加強(qiáng)飛機(jī)狀態(tài)監(jiān)控，減少因臨時(shí)飛行故障造成的航班不正常。
深航還為2017年實(shí)施的《航班正常管理規(guī)定》進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，修訂完善了規(guī)章新增了配套流程，并進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)。
2016年深航航班正常性呈逐月上升的良好趨勢(shì)，2016年12月航班正常性更是取得了主要航空公司排名第一的歷史好成績(jī)。2017年深航還將繼續(xù)落實(shí)局方關(guān)于航班正常工作的各項(xiàng)要求，落實(shí)航空公司的主體責(zé)任，持續(xù)從優(yōu)化航班計(jì)劃、降低公司原因、加強(qiáng)大面積處置協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)等多個(gè)方面做好航班正常性工作，從內(nèi)部挖潛做好各項(xiàng)保障工作，進(jìn)一步提升整體航班正常性。
