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? 7月10日南航駐阿拉木圖辦事處朱文英手機微信又收到一條感謝信息：“順利到達，感謝你們在國外熱情服務……”。這是參加第十五屆哈中商品展會代表團發的感謝信息。類似這樣的信息，他們每天都會收到。
據了解，哈薩克斯坦-中國商品展是我國在中亞地區舉辦的規模最大的境外展會，在中亞地區已具有較高知名度，是中哈貿易投資合作的主要平臺。第十五屆哈薩克斯坦-中國商品展覽會于6月30日在阿拉木圖開幕，來自甘肅、陜西、江蘇、四川、浙江等10余個省市的200多家企業參展企業多經過烏魯木齊中轉后前往阿拉木圖參展。
恰逢中哈建交25周年之際舉辦這樣大型展會，南航非常重視參展商代表的航空運輸服務保障工作，調整機型，優化中轉服務舉措，全力保障參展代表順利成行。南航駐阿拉木圖辦事處是服務保障的重點部門，他們預查航班機型、人數、旅客等信息，協助引導重要旅客;參會代表陸續回國，辦事處增派人手優質保障代表團回程，積極協助參展旅客通過邊防、安全檢查等。特別是在阿拉木圖機場5個國際航班時刻臨近、機場值機員人手不足、邊檢排隊較嚴重的情況下，南航阿拉木圖辦事處提前協調機場安排業務熟手保障南航航班，對未及時通過邊防檢查的旅客協調邊檢優先通行，高效的保障了航班的安全正點。境外辦事處熱情服務得到了參展代表的一致好評，讓參展代表感受到格外親切。許多代表回國后紛紛發來感謝的信息。
南航烏魯木齊-阿拉木圖航線是南航新疆分公司首條國際航線，至今已平穩運行近28年，是“一帶一路”上最早的空中橋梁。密切經貿往來帶動了政治經濟文化交流的深入。近年來絲綢之路經濟帶建設的進一步推進，中哈友好交流合作、經商學習、旅游觀光、中轉聯運的旅客日益增多。南航充分利用航線網絡優勢，優化航班銜接，為滿足高端旅客的需求開展特色服務，在落實中央關于推進絲綢之路經濟帶建設的戰略推進中工作中發揮積極作用。
