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? 2022年春節假期,海航航空旗下天津航空嚴格落實國家及民航局關于春運保障和疫情防控的總體部署,嚴把安全運行和疫情防控關口,整體運行平穩有序。假期期間(1月31日~2月6日),天津航空總計執行航班750余班,累計運輸旅客8.8萬人次,平均客座率達到69%,高于行業水平6個百分點,真情服務廣受旅客好評,確保了假期運輸安全高效暢通。
? 精細研判市場形勢 搶抓潛在市場機會 ? 年前天航西安、天津等主運營基地受到疫情影響,公司積極研判市場趨勢,早于行業決策恢復部分航班,在春節前搶抓客流,實時調整航線結構,積極改造、新增航線10余條。春節假期期間,天航平均客座率達到69%,高于行業平均水平6個百分點,小時收入比去年同期增長40個百分點,揭陽—重慶、惠州—海口、海口—懷化、廈門—貴陽等航線成為熱門航線。天津航空緊密跟蹤防疫政策,精細分析市場機會,西安—貴陽、西安—昆明、西安—湛江、天津—呼和浩特、天津—西安等航線在局部疫情政策放開后成為熱點市場。 ? 筑牢防疫屏障 全程貼心守護 ? 為全力做好春節期間旅客防疫安全保障工作,天津航空在地面及客艙全流程守護旅客出行安全。在地面值機階段,安排地面服務專人推行“無紙化”值機服務,增設自助值機柜臺,在機器側面加配一次性紙巾,方便旅客隔離觸屏使用,降低交叉感染風險。在登機口配備免洗酒精洗手液,上機前確保旅客手消率達到100%。登機后,在座位允許的前提下安排旅客間隔就坐,在機上為旅客提供一次性服務產品、使用飛機最大通風量置換客艙空氣等方式保障旅客乘機健康與安全。
下機前旅客依次測溫登記
? 開發靈活便捷服務產品 人民航空為人民 ? 結合遼寧方大集團董事局主席方威在海航航空集團銷售團隊座談會上的講話精神及春運期間市場需求,天津航空復盤總結、轉變思想,開發多款靈活便捷的航空服務產品。春運期間上線官網卡券功能,推出選座預值機服務,實現購票、選座、值機“一步到位”,聯合同程、航班管家打造“天航魔盒”差異化服務產品,打通拼機、包座、包機業務,為廣大旅客出行及企業經營運輸需求提供更安全、舒適、優惠的乘機服務。在大年初二順利完成鄭州—悉尼國際“客改貨”包機,有力支持國際航空物流供應鏈暢通,切實落實集團“變、干、實”工作要求。
天津航空順利完成鄭州—悉尼國際“客改貨”包機
? 今年春節假期,天津航空共有54個黨支部、582名基層黨員堅守崗位。在這場特殊的春運大考前,天津航空干部員工以高度的責任心、嚴謹細致的工作作風順利完成春節假期運輸保障,讓黨旗紅高高飄揚在萬米高空。(通訊員吳興楠)