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? 1月28日，為期40天的春運將正式拉開帷幕。為統(tǒng)籌做好疫情防控和春運期間航班運行保障工作，營造安全、順暢、便捷、愉悅的出行環(huán)境，和田機場旅客服務(wù)部利用航班間隙時間分崗位組織召開了2021年春運保障部署會，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，全力做好春運保障工作。
? 會議結(jié)合近期上級單位有關(guān)春運保障的文件及要求從疫情防控、隱患排查、真情服務(wù)、航延處置、宣傳引導(dǎo)等方面進行了詳細部署，一是堅決把疫情防控放在首位，嚴格落實“八項”預(yù)警機制，持續(xù)做好旅客“健康碼”及中高風(fēng)險地區(qū)旅居史旅客的核酸報告查驗工作，確保疫情不因春運擴散。二是對崗位人員資質(zhì)取得和持證上崗情況及其保障能力進行評估，并組織開展自查工作，重點對工作中存在的隱患、設(shè)施設(shè)備運行情況和常見故障進行排查處理，強化薄弱環(huán)節(jié)，安排好春運期間安全服務(wù)工作。三是在航班高峰時段適時增開值機柜臺，增設(shè)維序崗并引導(dǎo)旅客快速登機，規(guī)范、細化服務(wù)流程，確保旅客順利登機，減少旅客誤機現(xiàn)象，對老弱病殘孕及無人陪伴兒童、無人陪伴老人給予特別關(guān)愛。四是針對可能出現(xiàn)的冰雪天氣，制定相關(guān)保障預(yù)案，進一步完善航班延誤應(yīng)急機制，加強人員儲備，確保第一時間開展延誤保障等工作，為春運期間廣大旅客的安全出行保駕護航。同時，為避免旅客誤機，將加大航班信息提醒力度，對晚到旅客加強引導(dǎo)，保障旅客順利成行。
? 最后，要求部門全員始終堅持把“安全隱患零容忍”作為春運保障工作的總要求，使“三個敬畏”成為春運保障工作的靈魂，以高標準、嚴要求、盡全力的工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以提升旅客感受為出發(fā)點，增強主動服務(wù)意識，確保疫情防控和春運保障工作安全有序。（通訊員李明濤、劉博尼）
