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2月7日除夕當(dāng)天，民航西南地區(qū)管理局呂爾學(xué)局長(zhǎng)一行，赴昆明機(jī)場(chǎng)檢查節(jié)日期間安全與服務(wù)保障工作。他強(qiáng)調(diào)，云南民航去年旅客吞吐量達(dá)到5233萬(wàn)，以省為單位排名全國(guó)第四，旅客增量達(dá)到18.3%，位居全國(guó)第二，為整個(gè)西南民航實(shí)現(xiàn)全年安全運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)14.1%增長(zhǎng)，作出了卓越貢獻(xiàn)。當(dāng)前正值春運(yùn)關(guān)鍵時(shí)期，各單位務(wù)必始終堅(jiān)持飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)三個(gè)底線，尤其春運(yùn)期間，更要重視飛行安全的極端重要性，更要深刻認(rèn)識(shí)真情服務(wù)的重要意義，盯緊盯住運(yùn)行保障、旅客服務(wù)等基層基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)心關(guān)愛(ài)一線員工。
此次檢查，呂局長(zhǎng)一行深入一線，走進(jìn)民航運(yùn)輸臺(tái)前幕后，關(guān)注保障各個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在東航云南公司的簽轉(zhuǎn)柜臺(tái)、值機(jī)柜臺(tái)，他認(rèn)真了解旅客流量，詢問(wèn)值班人員工作情況，囑咐要提升民航服務(wù)意識(shí)，讓旅客走得舒心。在機(jī)場(chǎng)派出所、安檢通道口，他叮囑現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)，一定要盯緊盯住空防安全，讓旅客走得放心。在航站樓，看到穿著民族服裝和節(jié)日服飾的流動(dòng)咨詢員、流動(dòng)廣播站，呂局長(zhǎng)充分肯定昆明機(jī)場(chǎng)服務(wù)的創(chuàng)新做法，贊揚(yáng)有民族特色、有年味兒，他指出，真情服務(wù)就是要做精做細(xì)，想旅客之所想，急旅客之所急，讓旅客走得暖心。他還來(lái)到行李分揀系統(tǒng)，關(guān)心我國(guó)首套全國(guó)產(chǎn)行李分揀系統(tǒng)運(yùn)行情況，他強(qiáng)調(diào)，行李分揀這類基礎(chǔ)工作很辛苦也不容易看到，但非常重要，要克服一切困難，百分之百的保障好旅客的行李運(yùn)輸，讓旅客走得安心。在航站樓動(dòng)力能源中心查看供暖供電后臺(tái)保障設(shè)備情況，他囑托，今年極端寒潮天氣影響面大、時(shí)間長(zhǎng)，要保障好候機(jī)樓的供暖供電，為旅客創(chuàng)造舒適環(huán)境。在機(jī)坪，呂局長(zhǎng)一行與正在保障航班過(guò)站的川航云南分公司值班領(lǐng)導(dǎo)交談，叮囑要始終繃緊安全這根弦，始終堅(jiān)持安全第一，切實(shí)做好冬季運(yùn)行安全工作，要為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立川航精品服務(wù)品牌。在場(chǎng)區(qū)保障部查看機(jī)場(chǎng)除冰雪設(shè)備，呂局長(zhǎng)指出，昆明機(jī)場(chǎng)雖地處南方，但海拔較高，這兩年受厄爾尼諾天氣影響，冬季除防冰、雪任務(wù)很重，他肯定了昆明機(jī)場(chǎng)在抗擊冰雪天氣所做的積極努力，拜托大家站好崗守好責(zé)。呂局長(zhǎng)一行最后來(lái)到塔臺(tái)，面對(duì)一線管制人員，他高度贊揚(yáng)了管制部門在保障飛行安全、保障航班正常方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用，為昆明機(jī)場(chǎng)航班放行正常率去年全國(guó)排名首位做出了積極貢獻(xiàn)，希望管制部門再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，并再次強(qiáng)調(diào)了飛行安全、運(yùn)行安全的極端重要性。
呂局長(zhǎng)一行每到一個(gè)地點(diǎn)，代表管理局向現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)和一線人員給予了親切的慰問(wèn)，贊揚(yáng)大家舍小家、為大家，堅(jiān)守一線的奉獻(xiàn)精神，祝大家新春愉快、工作順利。同志們紛紛表示深受鼓舞，表示在關(guān)鍵時(shí)刻，要拉得出打得贏，不辜負(fù)黨和人民的期望，不辜負(fù)民航局、管理局的重托。
