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5月14日,一段一名女士抱著機組人員痛哭流涕的視頻在網上傳開。視頻中,一名女士拉著空乘人員的手,淚流滿面地說,“這幾個月,我想盡一切辦法找你。我能力太小了,根本沒有辦法。”“不是你們大家的幫忙,我媽真的沒了。”“我媽醒來的第一件事,我就告訴她,我在路上遇到了你們這一群好心人。”
視頻中的這名女士姓郭,家住江蘇南通海門。今年2月9日,郭女士接到遠在云南的來電。電話里妹妹告訴她,82歲的老母親病危,彌留之際想見遠嫁在南通的女兒最后一面。放下電話的郭女士立刻購買了當天的機票,帶著家人準備從南通興東國際機場飛往武漢天河機場進行轉機。不巧的是,大雪致航班延誤。情急之下,她向機組人員告知了自己的特殊情況。最后,在航空公司及機場工作人員的幫助下,她成功趕上從武漢飛往云南的航班。
邊開視頻邊哭喊“媽媽等我”
龐杰是川航的一名資深乘務長,每天迎送著來來往往的旅客。3個多月后,她很少再想起那次飛行任務中發生的事情。可當她走下飛機,看見那熟悉的臉龐時,所有的記憶一下子都回來了,“她哭泣的表情,開視頻時的哭喊聲,歷歷在目。”
2月9日,龐杰所在的川航3U8986航班需從江蘇南通接送旅游前往湖北武漢。由于遭遇雨雪天氣,航班延遲起飛。“當旅客陸續上飛機后,一名女士過來問我還能不能趕上4點半由武漢飛往云南的飛機。我查詢后誠實地告訴她,即使以最快的速度趕到武漢,已經4點過了。按照正常情況,飛機起飛前十五分鐘乘客就不能再進入了。”
這名女士就是郭女士。當天早上,她接到遠在云南妹妹的電話,得知82歲的老母親病危,一心想帶著家人回云南見母親最后一面。不料,遇上雨雪天氣,她們很可能趕不上從武漢飛往云南的飛機。心急如焚的她撥通了視頻,邊哭喊著“媽媽等我”“一定要等著我”,邊往飛機前服務間的方向走去。
龐杰回憶:“當時我就跟了過去,我從視頻里看到一位老母親正躺在病榻上,帶著呼吸面罩,打著點滴,聯想著她上飛機時的一系列舉動,我什么都沒有問,一下子都明白了。”
兩個航班的停機位調整到相鄰機位
見此情景,龐杰想幫助這名旅客實現愿望。 www.aero.cn 航空翻譯 www.aviation.cn 本文鏈接地址:旅客抱著乘務長痛哭:不是你們幫忙,我媽真的沒了