深夜福利?_美日韓aaa無碼人妻精品_.手.動.輸.入.網(wǎng).址.聯(lián).系.客.服.人.員.lanan_shell
? 通訊員崔磊 報道:近日,山西空管分局進近管制室通過班組會形式組織開展了《標準陸空通話用語》培訓。此次培訓目的在于提高管制員在常規(guī)通話與非常規(guī)通話的規(guī)范性。
? 本次培訓主要針對通話的語速、語調、指令的長短、準確性、有效性、復雜天氣下指揮用語、特情處置用語以及通話技巧等方面進行了培訓,從而使管制員們基本將通話的標準達到統(tǒng)一認知。
? 通過培訓,使大家明白了小小話筒也有大大學問。如何才能發(fā)好每一條管制指令,對管制員來講是多么的至關重要。通過培訓也解決了實際工作中大家的困惑,為什么有的管制員每一個指令都那么準確到位,而有的管制員每每發(fā)出一個指令都會被機組證實。特別在英語通話中,這種情況尤為突出。精準的指令不但防控了運行風險,避免了機組的誤解,同時極大地提升了管制效率,增加了安全余度。另一方面是在溝通交流中多使用敬語或謙辭,更好的體現(xiàn)出良好的工作態(tài)度與服務質量,為空中交通指揮的嚴謹之余增加了一份溫度。
? 此次學習為進近管制室的通話用語標規(guī)范化以及提升服務質量提供了重要的理論依據(jù),使得大家在未來的工作中能夠有據(jù)可循,也體現(xiàn)了我們對于細節(jié)的要求在逐步提高。新的一年的保障工作已經(jīng)開始,我們將繼續(xù)努力,從安全與服務兩方面持續(xù)提升,為中國民航安全周期的繼續(xù)提高添磚加瓦。
 
               
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                    