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? 通訊員朱驥 報道：“親愛的朋友們，感謝每一位旅客與我們一同經(jīng)歷，不拋棄、不放棄，直至最后關(guān)艙，感謝每一位旅客在三亞期間對疫情防控的理解與支持，我謹(jǐn)代表GS7001全體機組成員，祝在座175位旅客幸福、安康！我們已經(jīng)安全到家，祝大家晚安！”客艙中響起了雷鳴般的掌聲，久久不能停息。這是乘務(wù)長蒲宇怡在執(zhí)行天津航空首班運輸三亞滯留旅客回家航班任務(wù)中的落地廣播，伴隨著廣播聲的結(jié)束，乘務(wù)組也圓滿完成了此次保障任務(wù)。
蒲宇怡在執(zhí)行滯留旅客包機返津航班
? 8月的海南，疫情突然襲來，數(shù)萬游客滯留在海南。對于每一位滯留的旅客而言，能夠提前返程的心情可想而知。但因信息傳遞及交通原因，有5名已購票的旅客無法準(zhǔn)時趕來機場。為了不放棄讓任何一名旅客回家的機會，執(zhí)行此次包機任務(wù)的GS7001乘務(wù)長蒲宇怡和組員們陪伴已登機的170位旅客一起等待他們，只是沒有想到這一等，就是四個多小時。
? 8月13日重慶乘務(wù)隊臨時接到調(diào)機保障任務(wù)：去接因疫情爆發(fā)而滯留在三亞的旅客回家，但時間待定，班次待定。面對這一切未知的航班任務(wù)，蒲宇怡作為一名飛行十年的乘務(wù)長，第一時間主動請纓，報名參加保障任務(wù)。
? 乘務(wù)組到達三亞后便開始進行登機準(zhǔn)備，但因信息傳遞及交通原因，有5名已購票的旅客無法準(zhǔn)時趕來機場。為了讓每一位旅客都能及時返程，機組最終研究決定：盡最大限度等待他們一起回家！
? 經(jīng)歷四個小時的等待，部分旅客逐漸失去耐心，在客艙中抒發(fā)不滿。作為乘務(wù)長的蒲宇怡走進客艙安撫旅客，一遍又一遍解釋本次航班的特殊性及等待的原因。面對目前三亞出港一票難求的情況，天航乘務(wù)組不忍心放棄任何一位旅客，身著的防護服已被汗水浸透，護目鏡也早已模糊，但強烈的使命感和責(zé)任感讓乘務(wù)組不曾停息。最讓蒲宇怡感動的是，與機上旅客不斷解釋的過程中，大家開始親切地叫著她防護服上的代號“花姐”。“花姐，我想喝水?！薄盎ń?，你幫我看看我的手機掃不上碼。”“花姐，我想問你”……這一聲一聲的“花姐”在客艙回響，也是這一聲又一聲的“花姐”拉近天航與旅客的距離。
? 終于在深夜12點30分左右，5位旅客順利抵達登機口，蒲宇怡如釋重負(fù)地關(guān)上了艙門，伴隨發(fā)動機的轟鳴，飛機上帶著175名旅客回家的迫切心情飛向天際。天津航空作為海航航空旗下一員，一直以踐行企業(yè)社會責(zé)任為己任，助力海南滯留旅客踏上“溫暖回家路”?。ň庉嫞簩O文瑾 校對：金杰妮 審核：韓磊）
