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? 中國(guó)民用航空網(wǎng)訊(通訊員:孫玉荷、楊寧 作者單位 海南航空控股股份有限公司)近日,海南航空控股股份有限公司太原基地(以下簡(jiǎn)稱:海航太原基地)員工為救助一名突發(fā)疾病旅客,開展了一場(chǎng)愛心接力賽,全程“陽(yáng)光陪護(hù)”獲旅客點(diǎn)贊。 ? 據(jù)悉,5月26日,太原基地商務(wù)員趙杰在保障太原-昆明航班時(shí),得知有一名旅客突發(fā)疾病,需要緊急救援。他立即跑上廊橋,看到一位70多歲的老大爺坐在艙門口表情非常痛苦,趙杰立刻申請(qǐng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知商務(wù)調(diào)度通報(bào)機(jī)場(chǎng)航醫(yī)到現(xiàn)場(chǎng)搶救。航醫(yī)檢查后初步診斷老人是心臟病突發(fā),需要去醫(yī)院進(jìn)一步救治,并撥打了120急救電話。救護(hù)車到后,大家齊心協(xié)力將老人抬到車上,為確保老人安全,海航太原基地工作人員全程配合,陪護(hù)老人一起去前往醫(yī)院救治。
? 太原基地員工趙杰(左1)現(xiàn)場(chǎng)救助生病老人現(xiàn)場(chǎng)
救助生病老人現(xiàn)場(chǎng)
? 生命第一,分秒必爭(zhēng)。到了醫(yī)院,趙杰和護(hù)士一起推著老人沖向救護(hù)室。搶救期間,緊張的氣氛,護(hù)士忙碌進(jìn)出的身影,讓趙杰坐立不安,非常擔(dān)心和掛念。經(jīng)一個(gè)小時(shí)左右的搶救,老人脫離了危險(xiǎn),趙杰懸著的心也落了地,及時(shí)致電老人家屬將情況一一告知。等待繼續(xù)觀察的老人,情緒很不穩(wěn)定,幾次爬下病床想要離開。趙杰沒有退卻,反而更加耐心地安撫老人,拉著老人的手,對(duì)老人噓寒問暖,悉心照料,讓老人漸漸恢復(fù)了平靜。醫(yī)生和護(hù)士開始一直以為他是老人的親人,當(dāng)了解到趙杰和老人沒有任何血緣關(guān)系后,大家對(duì)海航員工視旅客為親人的行為豎起了大拇指,贊口不絕。為讓老人及時(shí)恢復(fù)體力,趙杰還抽空出去自費(fèi)為老人購(gòu)買了點(diǎn)心和水,老人非常感動(dòng),他緊緊地握著趙杰的手,感慨地說:“對(duì)不起,好小伙,辛苦了,謝謝你!” ? 4個(gè)多小時(shí)過去了,老人的家人從石家莊驅(qū)車趕到了醫(yī)院。他們對(duì)趙杰的全程“陽(yáng)光陪護(hù)”感動(dòng)地?zé)釡I盈眶。 ? 正是由無數(shù)個(gè)像趙杰這樣的基層員工和優(yōu)秀黨員默默地付出,才讓海航“真情服務(wù)”的口碑熠熠生輝。未來,海南航空將繼續(xù)深入踐行控股股東遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)政府有利,對(duì)企業(yè)有利,對(duì)員工有利,對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀,發(fā)揮黨員先鋒作用,處處以身作則,事事勇當(dāng)排頭兵,用心服務(wù)旅客,用愛感動(dòng)旅客,為旅客提供舒心便利的出行服務(wù)。