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2月7日除夕當天，民航西南地區(qū)管理局呂爾學局長一行，赴昆明機場檢查節(jié)日期間安全與服務(wù)保障工作。他強調(diào)，云南民航去年旅客吞吐量達到5233萬，以省為單位排名全國第四，旅客增量達到18.3%，位居全國第二，為整個西南民航實現(xiàn)全年安全運行、實現(xiàn)14.1%增長，作出了卓越貢獻。當前正值春運關(guān)鍵時期，各單位務(wù)必始終堅持飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)三個底線，尤其春運期間，更要重視飛行安全的極端重要性，更要深刻認識真情服務(wù)的重要意義，盯緊盯住運行保障、旅客服務(wù)等基層基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、重點關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)心關(guān)愛一線員工。
此次檢查，呂局長一行深入一線，走進民航運輸臺前幕后，關(guān)注保障各個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在東航云南公司的簽轉(zhuǎn)柜臺、值機柜臺，他認真了解旅客流量，詢問值班人員工作情況，囑咐要提升民航服務(wù)意識，讓旅客走得舒心。在機場派出所、安檢通道口，他叮囑現(xiàn)場值班領(lǐng)導，一定要盯緊盯住空防安全，讓旅客走得放心。在航站樓，看到穿著民族服裝和節(jié)日服飾的流動咨詢員、流動廣播站，呂局長充分肯定昆明機場服務(wù)的創(chuàng)新做法，贊揚有民族特色、有年味兒，他指出，真情服務(wù)就是要做精做細，想旅客之所想，急旅客之所急，讓旅客走得暖心。他還來到行李分揀系統(tǒng)，關(guān)心我國首套全國產(chǎn)行李分揀系統(tǒng)運行情況，他強調(diào)，行李分揀這類基礎(chǔ)工作很辛苦也不容易看到，但非常重要，要克服一切困難，百分之百的保障好旅客的行李運輸，讓旅客走得安心。在航站樓動力能源中心查看供暖供電后臺保障設(shè)備情況，他囑托，今年極端寒潮天氣影響面大、時間長，要保障好候機樓的供暖供電，為旅客創(chuàng)造舒適環(huán)境。在機坪，呂局長一行與正在保障航班過站的川航云南分公司值班領(lǐng)導交談，叮囑要始終繃緊安全這根弦，始終堅持安全第一，切實做好冬季運行安全工作，要為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立川航精品服務(wù)品牌。在場區(qū)保障部查看機場除冰雪設(shè)備，呂局長指出，昆明機場雖地處南方，但海拔較高，這兩年受厄爾尼諾天氣影響，冬季除防冰、雪任務(wù)很重，他肯定了昆明機場在抗擊冰雪天氣所做的積極努力，拜托大家站好崗守好責。呂局長一行最后來到塔臺，面對一線管制人員，他高度贊揚了管制部門在保障飛行安全、保障航班正常方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用，為昆明機場航班放行正常率去年全國排名首位做出了積極貢獻，希望管制部門再接再厲，再創(chuàng)佳績，并再次強調(diào)了飛行安全、運行安全的極端重要性。
呂局長一行每到一個地點，代表管理局向現(xiàn)場值班領(lǐng)導和一線人員給予了親切的慰問，贊揚大家舍小家、為大家，堅守一線的奉獻精神，祝大家新春愉快、工作順利。同志們紛紛表示深受鼓舞，表示在關(guān)鍵時刻，要拉得出打得贏，不辜負黨和人民的期望，不辜負民航局、管理局的重托。
