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? 通訊員包雄蕊 報道：今年初以來，寧夏機場公司堅持把學史力行作為黨史學習教育的落腳點，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，聚焦更好地服務旅客便捷出行這一目標，充分發揮空鐵聯運優勢，努力將學習成果轉化成為民服務的具體行動。
? 為滿足廣大旅客的換乘需求，寧夏機場公司立足銀川機場運行實際，深挖機場樞紐資源價值，積極打造特色聯運產品，主動爭取各方支持，協調增加高鐵停靠車次，優化調整高鐵到站時間，多措并舉持續深化空鐵聯運，努力為廣大旅客提供更加便捷的無縫換乘體驗。
? 完善聯運服務，讓空鐵聯運更加高效便捷
? 銀西高鐵開通前，寧夏機場公司就已進行專題研究部署，成立了空鐵聯運服務專職保障團隊，負責空鐵聯運全流程服務，實現無縫隙、面對面服務。在機場設置空鐵聯運專用值機柜臺、安檢通道及休息區，并優化完善高鐵站至航站樓空鐵聯運引導標識，有效連接車門與艙門，為聯運旅客提供“一站式”服務。同時，與鐵路部門建立空鐵聯運服務保障應急響應機制，協助急轉旅客辦理值機、安檢等登機手續，確保旅客順利成行。
? 增加產品供給，讓航空服務惠及更多群眾
? 銀西高鐵開通后，寧夏機場公司第一時間推出了“寧來寧往”空鐵聯運服務產品，區內換乘旅客可享受專屬休息區、免費行李寄存、餐飲和購物優惠等福利，區外換乘旅客可享受高鐵費用報銷、免費住宿、機場消費代金券等優惠。針對高鐵沿線政商旅客，提供“優享之旅”和“招商之旅”定制產品。協調東航、鐵路12306App聯合開發銀川機場空鐵聯運聯訂產品，聯合各大OTA平臺開發空鐵聯運一鍵聯訂功能，積極創造條件，提高旅客出行的便捷性和經濟性。
? 密切關注需求，讓問題及時有效解決
? 隨著選擇空鐵聯運出行的人數不斷增加，寧夏機場公司多次開展高鐵沿線市場調研，精準掌握當地市場需求。
? 針對旅客增加停靠機場高鐵車次的呼聲和訴求，寧夏機場公司與寧夏回族自治區相關單位多次溝通協調，在鐵路部門的大力支持下，將停靠機場車次由原先每日1次增加到每日7次，為空鐵換乘旅客提供更多時刻選擇。同時以此為契機，與車站加強深度合作，積極推動空鐵聯運試點單位建設。目前，銀川機場和高鐵河東機場站空鐵聯運試點單位分別獲蘭州鐵路局和民航西北地區管理局批復同意。
? 優化聯運細節，讓空鐵實惠全面落實到位
? 空鐵聯運已成為越來越多旅客的首選。為方便更多旅客換乘，寧夏機場公司積極優化早晚班高鐵到站時間，確保與高峰時段航班波緊密銜接，節省“早出港、晚到港”旅客換乘等待時間；同時，針對空鐵聯運的常旅客，寧夏機場公司協調車站推出“計次票”，有效降低旅客出行成本并縮短訂票時間，讓“我為群眾辦實事”在空港落地見效，不斷增強旅客出行的幸福感和獲得感。
? 經過不懈努力，自今年初至今，銀川機場共保障空鐵聯運區內旅客62萬人次、區外旅客4.3萬人次，空鐵聯運新模式已成為寧夏民航高質量發展的新動力，銀川機場空鐵聯運也初步實現了行業認可、旅客滿意、發展受益的階段性目標。
? 百姓利益無小事，為民服務踐初心。寧夏機場公司將深入踐行“人民航空為人民”的宗旨，立足群眾需求，堅持問題導向，全心全意辦實事、辦好事、解難事，向廣大旅客提供美好出行新體驗。
