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奧凱航空在天津機場T2柜臺為旅客提供服務(wù)
??? 中國民用航空網(wǎng)訊：2014年9月20日零時起，奧凱航空有限公司正式轉(zhuǎn)場天津濱海國際機場二號航站樓（T2）運營。自此，所有乘坐奧凱航空（BK）國內(nèi)航班的旅客須在二號航站樓（T2）辦理乘機手續(xù)；乘坐奧凱航空（BK）國際航班的旅客仍就在一號航站樓（T1）辦理乘機手續(xù)；迎接旅客的人員在相應(yīng)航站樓接機。選乘奧凱航空（BK）航班的旅客辦理值機將在T2二樓的出發(fā)大廳H值機柜臺辦理值機手續(xù)。
? 為避免旅客因走錯航站樓而耽誤乘機，奧凱航空在T1航站樓以及原來的值機辦公地點擺放相關(guān)提示信息牌引導(dǎo)旅客，同時增派服務(wù)人員關(guān)注轉(zhuǎn)場后的首日乘機和特殊旅客，主動提供問訊、引導(dǎo)等服務(wù)，做好服務(wù)保障工作。
? 為確保順利轉(zhuǎn)場，奧凱航空專門成立轉(zhuǎn)場工作組，設(shè)立飛行保障組、維修保障組、客服保障組、后勤保障組等保障小組，從生產(chǎn)及服務(wù)保障信息的調(diào)整、航空器轉(zhuǎn)場、工作人員證件的更換及培訓(xùn)、旅客服務(wù)保障流程調(diào)整、航空公司LOGO及旅客引導(dǎo)標(biāo)識的更換拆除、場區(qū)交通引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌更新、信息發(fā)布和宣傳等方面開展全面準(zhǔn)備工作，保障專場順利進(jìn)行。
??? 請所有乘坐奧凱航空（BK）航班的旅客進(jìn)入天津濱海國際機場時，仔細(xì)查看相關(guān)引導(dǎo)標(biāo)志牌的指示。如有任何疑問，可致電奧凱航空客服電話4000-668866了解相關(guān)詳細(xì)信息。
??? 2005年3月，奧凱航空在天津成功首航。十年來，奧凱航空與天津機場相互配合、密切合作，為天津民航業(yè)的發(fā)展做出了積極努力和重要貢獻(xiàn)。2007年，在奧凱航空承運的航班上，產(chǎn)生了天津機場第300萬名旅客。2013年，奧凱航空累計旅客運輸量和天津機場旅客吞吐量雙雙突破1000萬，實現(xiàn)了共同發(fā)展與收獲。
??? 在奧凱航空即將迎來創(chuàng)業(yè)十周年之際，天津濱海國際機場二號航站樓的投入運營為奧凱航空的發(fā)展增添了更加廣闊的平臺。奧凱航空將以此為契機，抓住京津冀一體化的難得歷史機遇，進(jìn)一步扎根天津、深化合作，實施戰(zhàn)略性發(fā)展，為天津民航事業(yè)的繁榮再立新功！
奧凱航空天津機場T2值機柜臺
奧凱航空天津機場T2頭等艙休息室
