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? 1月24日起，西安全市降為低風險地區，恢復正常出行，在落實好各項疫情防控政策的基礎上有序復工復產。時值春運，作為陜西、西安的本土航司，幸福航空全力助力西安復工復產，保障旅客正常出行，1月24日、25日連續兩日西安出港航班客座率達100%。 ? 西安市本輪疫情爆發以來，幸福航空多措并舉，助力疫情防控，展現國企擔當。幸福航空在黨委和經營班子的帶領之下，從責任定位、“防疫抗疫”的大局出發，一線員工堅守崗位保障各基地、外站航班正常運行，居家員工堅持每日手冊學習、培訓，隨時做好復工復產準備。1月24日，西安市“解封”的第一日幸福航空JR1551西安-煙臺-哈爾濱航班客座率達100%，此航班亦是幸福航空承運的第二個西安學子返鄉包機。此外，1月25日JR1501西安-長沙航班客票均已售罄，客座率達100%。
? 幸福航空堅持不懈落實民航“真情服務”，為全國旅客提供安全、便捷、舒心的出行體驗。1月24日JR1551航班上有一名腿部受傷的學生旅客，幸福航空在獲取相關信息后，將受傷旅客座位調至前排，并給予地面、空中的全方位關懷，幫助受傷旅客順利出行。 ? 西安咸陽國際機場即將忙碌起來，幸福航空在此提醒廣大旅客，客流高峰期旅客乘坐航班時請至少提前2-3小時到達機場辦理乘機手續，根據目的地防控政策要求，提前做好相應健康申報或健康材料準備工作，非必要不前往中高風險地區。如在機場或航班上出現發熱、干咳、乏力等不適癥狀，要立即向機場工作人員或客艙乘務員尋求幫助。在春運期間，幸福航空將認真貫徹落實“外防輸入、內防反彈、人物同防”總策略，嚴格執行防疫標準，確保防疫安全；嚴格落實民航局“三個敬畏”精神，全面筑牢安全防線，確保航班運行安全。
