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最近一則“經濟艙嬰兒哭鬧引發年輕人論戰的”視頻引發社會熱議，那么，能看透人間百態的經濟艙里能否有更舒適的空中享受？
答案是肯定的，業界已有出色的做法。作為低成本航空公司的代表酷航公司以一種年輕、朝氣蓬勃的“酷航精神”成功“瓦解”了這種機艙尷尬，并且以高性價比的票價、高質的服務“俘獲”了年輕人芳心。
酷航是新加坡航空集團(SIA)旗下低成本航空公司，于2012年6月首飛。近年來業績上乘，且發展勢頭極佳。隨著其今年在中國增開四個全新航點后，酷航在中國大陸及港澳臺地區的通航城市已達到23個。
作為一家年輕的航空公司，酷航的諸多作法都有“年輕人”思維，時尚、跨界，受到很多年輕乘客的追捧。
下周起，酷航于樟宜機場“轉場”
2019年10月22日開始，酷航樟宜機場進出港航班抵離將由原2號航站樓（T2）遷至1號航站樓（T1）。
記者了解到的具體信息是：自10月22日早上5點15分起（新加坡時間GMT+8），所有酷航航班從新加坡出發的航班將轉場至樟宜機場一號航站樓出發離境，屆時，酷航的值機柜臺將轉移至樟宜機場一號航站樓二層出發大廳第5-7排。
在 1 號航站樓安裝了更多自助值機機器和自助行李托運設施，乘客可以享受更快捷、更順暢的辦理值機手續。對于從新加坡出發的所有航班，乘客可在航班起飛前 18 小時至 70 分鐘使用自助辦理值機手續的設施。
服務為年輕人著想
酷航已經為超過六千萬名乘客提供了運輸服務，其中多數為年輕乘客。
當下，年輕人出游一刻也離不開手機和WIFI，航空公司充分滿足了年輕人的需求?？岷綗嶂杂诟淖內藗冮L途旅行的方式，為乘客提供各種舒適和便利的設施，包括機上Wi-Fi和座椅充電插座（僅限波音787機型）。
記者了解到，每位在酷航官網購買機票的旅客，可以從Flexiroam獲取1G的免費國際漫游數據，在酷航的60多個目的地均可使用。Flexiroam為旅客提供的移動數據漫游服務，使旅客無需更換新的SIM卡便能便捷連接網絡。Flexiroam流量也可免費兌換酷航787夢幻客機的機上Wi-Fi服務。
近期“經濟艙嬰兒哭鬧”成為公眾聚焦的社會話題?？岷皆缫殃P注到這樣的現象，并于“787 夢幻飛機”上前排位置設置了 ScootinSilence 區（酷享寧靜區）。乘客預訂此處的座位，可享受安靜的飛行體驗。除了專享的寧靜客艙（不允許 12 歲以下的兒童選擇）外，還可以享受額外的舒適度：每個座位都配有可調節的頭枕，可以預訂超級和伸展座椅（如果有）；抵達目的地后，還可優先下機。據悉，該服務尤為受歡迎。
酷航的跨界整合能力也令其在航空界脫穎而出，比如其近日廣州-新加坡航班上攜手窮游網與OPPO聯名打造的“降噪之旅”；在確保航班安全和足夠休息時間的同時，空中客艙中“載歌載舞”令旅途輕松、有趣，這種活潑、新鮮的做法對年輕乘客來說，充滿動力和能量。 www.aero.cn 航空翻譯 www.aviation.cn 本文鏈接地址：航空行業關注：廉價航空公司的年輕人思維
