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?Ameco 歷來視員工為最寶貴的財(cái)富。翻開Ameco 30年的歷史可以看到,其發(fā)展史就是一部人才培養(yǎng)史。
用“內(nèi)行人”培訓(xùn)“行內(nèi)人”
時(shí)光回到32年前。1987年, 在Ameco掛牌成立之前,中德兩國政府高瞻遠(yuǎn)矚地決定在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域開展合作,創(chuàng)建北京航空技工培訓(xùn)中心 (AATC)。
該項(xiàng)目引進(jìn)德國“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)體系,教學(xué)緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)崗位實(shí)際需求,使學(xué)員在獲取理論知識(shí)的同時(shí)了解并掌握企業(yè)生產(chǎn)過程和技能,為航 空維修企業(yè)塑造具有專業(yè)能力的高素質(zhì)航空維修技術(shù)人才。為確保培訓(xùn)的高質(zhì) 量與高標(biāo)準(zhǔn),AATC教員從Ameco工程技術(shù)崗位選拔,在經(jīng)過嚴(yán)格考試擇優(yōu)錄 取后,還需接受為期兩年半的培訓(xùn),課程安排是首先在國內(nèi)進(jìn)行一年的英語和 教學(xué)方法與技巧培訓(xùn),然后赴德國進(jìn)行為期半年的教學(xué)方法與專業(yè)培訓(xùn),回國 后再由相關(guān)專業(yè)的德國專家進(jìn)行對(duì)口實(shí)際指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐一年。AATC 第二批赴德培訓(xùn)教員、航空技術(shù)培訓(xùn)部現(xiàn)任副總經(jīng)理趙景峰在回憶當(dāng)年培訓(xùn)時(shí)說:“在 德國的半年培訓(xùn)給我感受最深的有兩點(diǎn):一是德國對(duì)職業(yè)教育的重視和規(guī)范 性。‘雙元制’教育體系成功的關(guān)鍵是將政府和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)且非常規(guī)范。二是培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格要求。日常培訓(xùn)中的每項(xiàng)練習(xí)都 嚴(yán)格要求且注重細(xì)節(jié),使學(xué)員在培訓(xùn)中能夠養(yǎng)成規(guī)范操作意識(shí)和較高的質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn),我認(rèn)為這就是‘德國品質(zhì)’的真諦。”
1990 年 8 月 21 日,AATC 正式成立并舉行開學(xué)典禮
1990年8月21日,AATC正式成立并舉行開學(xué)典禮,48 名原Ameco在職職工成為首批學(xué)員;1992 年,AATC取得在社會(huì)上招收學(xué)員的資格;1993年 11月17日,AATC教學(xué)樓落成;1994年,AATC首期44名教員2.5年的教學(xué)法培訓(xùn)全部結(jié)束;同年,AATC完成了對(duì)原Ameco 職工3屆共144人的在職培訓(xùn)。至此,“雙元制”教育引進(jìn)完成。 截至2018 年7 月,AATC 共為Ameco 培 養(yǎng)技工1602 名,其中有很多人已經(jīng)成為Ameco 生產(chǎn)一線的骨干力量。這種采用內(nèi)行人培訓(xùn)“行內(nèi)人”的培訓(xùn)方式,通過教員的言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)了學(xué)生“干一行、愛 一行、專一行”的職業(yè)精神,在潛移默 化中,融入了企業(yè)文化,厚植了企業(yè)根基。
1995年,原Ameco將技術(shù)訓(xùn)練處與航空技工學(xué)校合并,成立Ameco培訓(xùn)中心。自此,職工在職培訓(xùn)和學(xué)員養(yǎng)成教育統(tǒng)一到一個(gè)部門,教育資源得以更 充分的利用和發(fā)揮。在原Ameco,幾乎所有人都有過到培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的經(jīng)歷, 一線技術(shù)人員更是中心的“常客”,因?yàn)樗麄冃枰粩嗟卦谶@里“充電”,以 滿足適航當(dāng)局對(duì)技術(shù)資質(zhì)的要求。
經(jīng)過多年不懈努力,Ameco培訓(xùn)中心成為中國第一個(gè)獲得中國民航局批準(zhǔn)認(rèn)證的CCAR 147維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu);第一個(gè)獲得CAAC批準(zhǔn)授權(quán)的民用航空器維修人員基本技能考試站,是主要的民用航空器維修人員基礎(chǔ)執(zhí)照、管理人員執(zhí)照考點(diǎn)之一。此外,還成為了在歐洲之外第一個(gè)獲得歐洲航空安全局(EASA)批準(zhǔn)認(rèn)證的147維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
新Ameco成立后,進(jìn)一步整合了培訓(xùn)資源,成立了航空技術(shù)培訓(xùn)部 / 管理類培訓(xùn)學(xué)院,培訓(xùn)地點(diǎn)也擴(kuò)大到北京、 成都兩個(gè)培訓(xùn)區(qū),旨在通過建立有效的培訓(xùn)管理體系和質(zhì)量體系,全面滿足局方要求及自身人才發(fā)展和資格體系要求;通過推進(jìn)管理類培訓(xùn)學(xué)院建設(shè),滿足自身管理類培訓(xùn)需求。
傳播企業(yè)文化的基因
新入職員工是企業(yè)的特殊群體。對(duì)新入職員工來說,入職培訓(xùn)是他們由學(xué) 生到職業(yè)人轉(zhuǎn)折的第一步;對(duì)企業(yè)來說,入職培訓(xùn)是企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液、培養(yǎng)未來?xiàng)澚旱牡谝徽小?/p>
2006 年起,原國航工程技術(shù)分公司就新入職員工實(shí)施了崗前集中培訓(xùn), 以課程統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、時(shí)間統(tǒng)一、管理模式統(tǒng)一的新員工訓(xùn)練營,代替了原 來由各區(qū)域分公司分散培養(yǎng)新員工的模式。多年來,新員工訓(xùn)練營堅(jiān)持制度與 文化并進(jìn)、作風(fēng)建設(shè)與技能培養(yǎng)并重, 通過各種學(xué)習(xí)訓(xùn)練以加速新員工職業(yè)化進(jìn)程,養(yǎng)成優(yōu)良機(jī)務(wù)作風(fēng),讓新員工以職業(yè)化的姿態(tài)走向工作崗位,建立了以文化認(rèn)同、作風(fēng)養(yǎng)成、技能合格為核心內(nèi)容的培訓(xùn)體系。同時(shí),新員工訓(xùn)練營從未停止過創(chuàng)新與發(fā)展的腳步,無論是理念、要求,還是課程、管理,每年都在不斷總結(jié)和完善,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求。
在課程設(shè)置上,新員工訓(xùn)練營通過素質(zhì)拓展和軍訓(xùn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精 神;通過公司高層管理人員授課,讓新員工走進(jìn)公司并建立角色認(rèn)知;通過崗 位資質(zhì)理論和技能實(shí)操集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)航空維修的基本知識(shí)和基本技能;通過 在崗培訓(xùn)、參與生產(chǎn),滿足上崗需求。 在培訓(xùn)管理上,新員工訓(xùn)練營建立了以 航空技術(shù)培訓(xùn)部管理類培訓(xùn)學(xué)院為管理中心、以輔導(dǎo)員為分班責(zé)任管理、新員工自主管理的三級(jí)管理機(jī)制,讓新員工養(yǎng)成講規(guī)矩、講效率、講團(tuán)結(jié)的優(yōu)良行為習(xí)慣,為將來成為一名作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)過硬、士氣高昂、管理科學(xué)、保障有力的優(yōu)秀員工奠定了基礎(chǔ)。
從“生產(chǎn)型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變?
Ameco是業(yè)內(nèi)開展管理類培訓(xùn)的先行者。早在1992年,Ameco就舉辦了第一期管理類培訓(xùn)班。經(jīng)過多年的探索實(shí)踐,Ameco逐步形成了系統(tǒng)化、廣覆蓋、形式多樣的管理類培訓(xùn)體系。?
Ameco以管理者勝任力模型為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的構(gòu)建,基于不同層級(jí)經(jīng)理應(yīng)具備的戰(zhàn)略思維能力、分析和解決問題能力等設(shè)置培訓(xùn)課程。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),依據(jù)360度管理反饋及后備經(jīng)理評(píng)價(jià)中心的測(cè)評(píng)結(jié)果,研判管理團(tuán)隊(duì)存在的短板,并結(jié)合個(gè)人發(fā)展需要,確保培訓(xùn)的開展既滿足公司發(fā)展的要求,又兼顧經(jīng)理個(gè)性化能力提升的需求。
Ameco的管理類培訓(xùn)對(duì)象包括現(xiàn)任經(jīng)理、新任經(jīng)理、后備人員及新進(jìn)員工。 在培訓(xùn)形式上設(shè)置不同類型的課程,如邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者舉辦講座,以滿足高管注重前瞻性、大趨勢(shì)和宏觀塑造的培訓(xùn)需求;定期組織拓展培訓(xùn),以強(qiáng)化經(jīng)理間的溝通,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,為跨部門合作打下良好的基礎(chǔ);與漢莎技術(shù)合作,組織高潛經(jīng)理人赴德開展“影子培 訓(xùn)”;新任經(jīng)理培訓(xùn)則采用“打包”形式,內(nèi)容包括基本管理技能(如時(shí)間管理、壓力管理)、公司規(guī)章制度介紹(如非人力經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)),助力新任經(jīng)理快速完成從工作者到管理者的轉(zhuǎn)化。
新 Ameco 成立后,新公司崗位體系下的全員人崗匹配于2017 年完成,整合后的管理人員隊(duì)伍面臨著新環(huán)境、 新崗位、新職責(zé)、新團(tuán)隊(duì)的壓力與挑戰(zhàn)。 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)要建設(shè),需要不斷調(diào)整觀念,校準(zhǔn)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知;需要以開放合作的心態(tài),發(fā)揮出色的管理水平,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,不斷向前。在眾多挑戰(zhàn)中,最緊迫的也是從未遇到過的挑戰(zhàn)課題,就是促進(jìn)文化融合、推動(dòng)企業(yè)從保障型向?qū)I(yè)化、市場(chǎng)化、全球化方向轉(zhuǎn)型。
2017 年,新 Ameco 舉辦中高級(jí)管理人員訓(xùn)練營
融合需要自上而下進(jìn)行,新 Ameco 于2017 年11 月開始,歷時(shí)一年,以“思想融合,鼓舞士氣、關(guān)注經(jīng)營、管理提升” 為主題,組織完成了其新公司成立以來第一次大規(guī)模中高級(jí)管理人員培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員共計(jì) 221 人。
管理類培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)是開拓視野,變革思維,力圖引入多維視角,從 國際、社會(huì)、行業(yè)、公司、自身發(fā)展的 不同維度,為學(xué)員帶來前沿資訊。同時(shí),變革傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂講授的形式,引入行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使學(xué)員成為主角,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,討論公司業(yè)務(wù)板塊和企業(yè)文化板塊現(xiàn)存問題,群策群力,助力公司發(fā)展。
此外,管理類培訓(xùn)也是促進(jìn)企業(yè)文化形成的有效手段。在新Ameco成立不久,正處于企業(yè)文化的形成期,管理人員隊(duì)伍不僅面臨安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理 的雙重壓力,也面臨來自團(tuán)隊(duì)融合、跨地域跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn)。通過此類培訓(xùn) 不僅有效傳導(dǎo)了公司戰(zhàn)略,而且為管理人員的互動(dòng)交流提供了良好的平臺(tái),助 力了企業(yè)文化的形成。
打造人才工程體系,筑牢企業(yè)根基
新Ameco成立以來,人力資源部基于公司戰(zhàn)略制定了人才發(fā)展目標(biāo)和基 本策略,搭建了系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)力及專業(yè)人員學(xué)習(xí)培養(yǎng)體系并不斷優(yōu)化、完善, 制定了公司各層級(jí)管理和專業(yè)人員的培訓(xùn)方案,為公司階梯式管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù) 團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)提供支持。
2018年,為與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展元年相適應(yīng),新Ameco制定了以提升人才素質(zhì)為重點(diǎn)、以打造人才梯隊(duì)為主線、以創(chuàng)新培養(yǎng)激勵(lì)方式為動(dòng)力、以實(shí)施人才 工程為抓手的人才發(fā)展目標(biāo),著力打造具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)人員隊(duì)伍和懂生 產(chǎn)、擅經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)管理人員隊(duì)伍。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),新Ameco計(jì)劃 用5年時(shí)間打造人才工程體系,建立完備的培養(yǎng)機(jī)制,提升全員職業(yè)化素養(yǎng)及 能力。人才工程聚焦優(yōu)秀的專業(yè)人員、 管理者及青年員工三類重點(diǎn)人群,對(duì)應(yīng)打造“十百千”人才工程、卓越管理者工程和未來之星工程三大項(xiàng)目。其中, “十百千”人才工程已于2018年啟動(dòng),卓越管理者工程、未來之星工程計(jì)劃于 2019年啟動(dòng)。
新Ameco人才工程體系建設(shè)規(guī)劃分為三個(gè)階段:在試行期內(nèi)完成各類人 才識(shí)別與盤點(diǎn)、建立人才庫,建立并完善動(dòng)態(tài)管理等各項(xiàng)配套制度。在優(yōu)化期 內(nèi)統(tǒng)籌資源,開發(fā)多元培養(yǎng)方式并有效實(shí)施;實(shí)現(xiàn)人才庫人員年均10% 的優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng);人才工程體系的各模塊有效銜接, 管理機(jī)制有效運(yùn)作,優(yōu)秀人才脫穎而出; 在深化影響期內(nèi),形成梯隊(duì)合力,形成學(xué)習(xí)型組織,使人才工程效應(yīng)輻射至企業(yè)文化、人才引進(jìn)等方面。
近日,由新 Ameco 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜的評(píng)審組連續(xù)主持召開了 5 場(chǎng)評(píng)審會(huì),“十百千”人才 工程迎來里程碑
近日,新 Ameco “十百千”人才工程迎來里程碑,由其公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜的評(píng)審組連續(xù)召開了5場(chǎng)評(píng)審會(huì),以前期材料審核與現(xiàn)場(chǎng)答辯相結(jié)合的形式對(duì)101 位候選人進(jìn)行評(píng)審,推出了本年度的公司級(jí)核心人才。
新員工訓(xùn)練營舉辦“民航安全管理”主題答辯活動(dòng)
2019 年,卓越管理者工程、未來之星工程也即將啟動(dòng)。相信新Ameco 人才工程體系的建設(shè),必將為其“打造百年老店”進(jìn)一步筑牢根基。