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事情已經發生了,再后悔也沒用了!如果當時冷靜一些,如果平時多學習一些,如果養成了按照程序手冊操作的習慣,如果時間能夠再回到事情發生前的那一刻??墒牵呀洓]有如果,一切都晚了,事件的發生可能會存在很多客觀理由,但是,所有的理由都顯得那么蒼白無力,所有的理由也都成不了事情應該發生的借口。
機務工作無小事,安全工作大于天,這不是一個口號,而是一個個血淋淋教訓的堆積,發動機進氣道吞噬的生命,飛機機輪碾過的肉體,讓我們是那么的心痛和惋惜。從這觸目驚心,讓人不戰而栗的事故中去分析,總會發現和我們的違章有關,違章為何屢禁不止?確實值得我們深思!
回顧近期發生的不安全事件,不幸中的萬幸是沒有造成人員的傷亡,萬幸中的不幸是我們可能沒有嚴格按照程序要求去施工,縱觀以往,但凡出現了任何維修差錯或者事故,追其溯源,我們不難發現最終都和違反工作程序有關,或者是完全沒有遵照,或者是違反了其中的某一小條,或者只是沒有嚴格遵守只偏離了一點點。那么當惡果襲來之時,程序和規章就像一個大板子,從天而降,打得我們面紅耳赤,打得我們遍體鱗傷。就像目前這個事件,雖然最終調查和處理結果沒有出來,但有一條無法推脫,那就是沒有嚴格按照工作程序施工。
以工作程序來糾正我們的維修行為,將風險降到我們可以接受的范圍之內,以期得到較滿意的結果。而一旦出現問題和差錯,以工作程序來評判我們的維修行為是否合法,進而進行修正和反思,這是非??茖W并合理的。其實我們還應該對工作程序有一個更加深刻的認識,那就是,這種規范我們維修行為的準則,既可以成為打我們的棒子,也可以成為保護我們的護身符。只是,這種護身符需要我們全體維修人員達成一個共識,首先工作者要嚴格按照程序和手冊施工,不刪減,不曲解,由此作為前提,它才可能會是我們的護身符。其次,各級干部要切切實實地能以工作程序為督導,不偏離,不逾越。那么這個護身符才能真正地戴在身上,否則只是掛在高處的一個影子,一個象征。
當遇到生產壓力的時候,我們拋開規章視而不見。當遇到和其他部門有交聯工作的時候,本著不得罪兄弟單位的老好人思想,工作程序形同虛設,不去深究。實際工作中,行政力量超越程序規章,員工就會越來越敬畏行政命令而忽略章法意識,遵章意識會變得淡漠,人治大于法制的思想容易蔓延,久而久之,那么給員工的心中無形中就會造成一種這樣的認識,程序說起來重要,做起來次要,忙起來可以不要。當這種意識或者氛圍占主導地位的時候,如何才能真正讓員工按章辦事,哪怕我們喊破喉嚨!
當一項工作不能按照工作程序執行的時候,最好能站在員工的角度上想一想,為什么執行不了,是程序寫的不清楚有漏洞,還是程序就無法操作。當員工對某項工作程序有疑問或者有個人意見的時候,首先要給予肯定和高度的評價,他絕不是想較真或者偷懶,他只是想嚴守規章。當某些工作確實要偏離程序規章的時候,一定要做好評估和上報工作,工作結束后,如果出了問題,干部要當員工的保護傘,不要讓員工受到傷害;如果沒出問題,千萬也不要不了了之,要第一時間向質量部門進行反映,申請修正,及時跟蹤,以免下次遇到相同問題時糾結或者扯皮。
程序規章不是稻草人,不只起擺設和震懾作用,程序規章是約束我們維修行為的規范,是評判我們是否違章的依據,也是保護我們個人的護身符,更是保障我們生產安全的基石。各級干部員工要進一步打造堅守規章程序的意識,減少人為對規章的干預, 做到有章可循,有章必遵,遵章必嚴,違章必究,重塑規章的嚴肅性,養成自發的、主動的、持久的按規章程序工作的習慣,并將這種意識和習慣體現在日常工作中的點點滴滴,融入大家腦海里被普遍信奉并付諸實踐,形成遵章為榮,違章可恥的積極氛圍,我們就會離差錯和事故越來越遠。(南航新疆飛機維修基地 郭輝昂)