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??中國(guó)2010年上海世博會(huì)剛剛勝利閉幕，11月4日至5日，東航集團(tuán)公司總經(jīng)理劉紹勇、黨組書記李軍等領(lǐng)導(dǎo)接連走訪了東航飛行、乘務(wù)、空保、機(jī)務(wù)、保障、運(yùn)控、上航和東方航食等世博保障一線單位，親切慰問了出色完成世博保障任務(wù)的干部員工。 ????劉紹勇在與各單位員工代表座談時(shí)指出，在長(zhǎng)達(dá)184天的世博運(yùn)行期里，東航參與世博服務(wù)的全體同志，面對(duì)大客流、高級(jí)別、低正常、多飛行和快變化等諸多困難，安全、平穩(wěn)、高效地完成了世博保障任務(wù)，展現(xiàn)出了獨(dú)具東航特色的“世博精神”，即：為東航爭(zhēng)光的愛東航精神、任勞任怨的奉獻(xiàn)精神、精益求精的敬業(yè)精神、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐證明，東航的廣大黨員干部和基層一線員工完全有能力、有素質(zhì)、有水平保障一屆“成功、精彩、難忘”的全球盛會(huì)。 ????李軍在慰問時(shí)指出，東航集“贊助商、承運(yùn)人、參展商、服務(wù)商”四位于一體，是本屆世博會(huì)“出力最多、受益最大的單位之一”，基本實(shí)現(xiàn)了東航世博保障“安全、順暢、有序、滿意”的目標(biāo)。李軍指出，世博會(huì)雖已結(jié)束，但東航人團(tuán)結(jié)一心、拼搏奉獻(xiàn)的精神不會(huì)丟。保障世博是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)最好的實(shí)踐和檢驗(yàn)，各級(jí)黨組織和廣大黨員要繼承和發(fā)揚(yáng)世博精神，總結(jié)、宣傳、推廣世博經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要不斷創(chuàng)新管理、提升品牌，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高東航核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，從而實(shí)現(xiàn)東航科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)的目標(biāo)。 【第一站：上海飛行部】 ????11月4日一早，劉紹勇和李軍一行第一站來(lái)到東航上海飛行部，看望慰問奮戰(zhàn)在安全生產(chǎn)一線的飛行人員和基層干部，對(duì)他們?cè)谑啦?huì)期間全力保障安全生產(chǎn)工作作出的巨大貢獻(xiàn)表示感謝。在聽取了情況匯報(bào)后，劉紹勇和李軍與飛行員代表進(jìn)行了座談。 ????劉紹勇首先肯定飛行部以及東航全體飛行人員在世博安全保障工作中立了頭功，廣大飛行人員克服了人員調(diào)配、復(fù)雜天氣、機(jī)型故障以及流控高發(fā)等困難，在保證安全的前提下，勝利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，就是對(duì)世博會(huì)的最大貢獻(xiàn)。劉紹勇指出，通過對(duì)世博會(huì)的保障，各級(jí)管理人員的能力和水平有了明顯的提高；廣大飛行人員應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力有了明顯的提高；黨建和思想政治工作的保證作用有了明顯提高；全公司上下協(xié)同配合的能力也有了明顯的提高。這四個(gè)提高是世博會(huì)給我們的寶貴財(cái)富，應(yīng)該很好地總結(jié)。劉紹勇要求廣大飛行人員保持安全平穩(wěn)的業(yè)績(jī)，全力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)東航而繼續(xù)努力。談到公司現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)，劉紹勇表示，公司“雖已走出谷底，但仍處于低谷”，東航人“可以有進(jìn)步的喜悅，但還沒有驕傲的資本”。劉紹勇要求全體干部員工充分發(fā)揚(yáng)東航世博精神，不斷創(chuàng)新管理和工作模式，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。 ????李軍對(duì)全體飛行人員在世博期間以飽滿的精神狀態(tài)、滿負(fù)荷完成航班生產(chǎn)任務(wù)所作出的巨大的努力表示敬意。他強(qiáng)調(diào)，飛行隊(duì)伍要繼續(xù)保持良好的工作勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提高。年底之前重點(diǎn)要抓好四項(xiàng)工作：一是結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，并與落實(shí)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，與飛行隊(duì)伍安全生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，做到學(xué)有重點(diǎn)、學(xué)有成效；二是繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，世博安全保障工作的成功是深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)最好的實(shí)踐，上海飛行部要認(rèn)真總結(jié)世博期間好的經(jīng)驗(yàn)，大力表彰世博期間的先進(jìn)典型，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，不斷提升管理水平和素質(zhì)；三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建創(chuàng)新實(shí)踐，要不斷深化和推廣浙江分公司加強(qiáng)飛行隊(duì)伍“五堅(jiān)持五加強(qiáng)”的有效經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)一步研究新時(shí)期加強(qiáng)飛行隊(duì)伍黨建工作的新思路，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)飛行人員心理特征的研究，不斷提高飛行隊(duì)伍建設(shè)的水平；四是牢固樹立群眾觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解民情民意，及時(shí)解決群眾反映的困難和問題，把服務(wù)群眾的工作做好、做扎實(shí)。 【第二站：客艙服務(wù)部】 ????劉紹勇和李軍一行第二站來(lái)到東航客艙服務(wù)部，在客艙部大廳和乘務(wù)準(zhǔn)備室，劉紹勇、李軍親切看望乘務(wù)人員，對(duì)她們的辛勤付出表示感謝。隨后，劉紹勇和李軍聽取了客艙服務(wù)部世博保障情況匯報(bào)，并與乘務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員代表進(jìn)行了座談交流。 ??? 劉紹勇稱贊客艙服務(wù)部在服務(wù)保障世博過程中“很好地展示了東航形象和東航的服務(wù)能力”，作出了突出貢獻(xiàn)。他希望客艙部進(jìn)一步總結(jié)、提煉、鞏固好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，把世博精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。 李軍在客艙服務(wù)部慰問時(shí)指出，如果說(shuō)上海世博會(huì)是一場(chǎng)“成功、精彩、難忘”的盛會(huì)，那么對(duì)客艙服務(wù)部在整個(gè)世博會(huì)中的表現(xiàn)作評(píng)價(jià)，則需要再加上“靚麗”二字。客艙服務(wù)部全體人員用奉獻(xiàn)精神將服務(wù)演繹得很出色，希望客艙部在服務(wù)、管理和黨建創(chuàng)新等方面繼續(xù)努力，不斷提升東航品牌形象。 【第三站：空保系統(tǒng)】 ??? 劉紹勇和李軍一行第三站來(lái)到保衛(wèi)部、空保管理部和空警東航支隊(duì)，看望并慰問了東航空保系統(tǒng)干部員工。 ??? 劉紹勇對(duì)保衛(wèi)系統(tǒng)干部員工為確保世博空防安全“萬(wàn)無(wú)一失”所付出的努力表示贊賞。他強(qiáng)調(diào)，保衛(wèi)系統(tǒng)員工擔(dān)負(fù)著東航空中安全保障、貨物地面安保、內(nèi)部安保、客艙服務(wù)的多重工作職責(zé)，是民航安保的一支重要力量。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勇于犧牲”的精神，更好地做到“空中反、地面防、內(nèi)部純、外部查”，牢固樹立“忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民”的信念。 ??? 李軍對(duì)今后的空防安全工作提出兩點(diǎn)要求：一是保持高度警惕，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)空保工作特點(diǎn)嚴(yán)格要求，關(guān)心幫助基層一線員工解決實(shí)際問題；二是加強(qiáng)黨政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，希望空保隊(duì)伍學(xué)習(xí)松樹強(qiáng)健、奉獻(xiàn)的精神，再接再厲，為東航持續(xù)空防安全再作新貢獻(xiàn)。 ??? 劉紹勇、李軍一行還來(lái)到空保部訓(xùn)練房，看望并慰問正在組織訓(xùn)練的“藍(lán)盾”特勤組的隊(duì)員們，觀看了特勤組戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和擒拿格斗演練。 【第四站：工程技術(shù)公司】 ??? 劉紹勇和李軍一行第四站來(lái)到東航工程技術(shù)公司，聽取了工程技術(shù)公司世博保障情況匯報(bào)，并與員工代表進(jìn)行了座談交流。 ??? 劉紹勇充分肯定了工程技術(shù)公司對(duì)東航世博保障安全服務(wù)做出的重要貢獻(xiàn)，指出工程技術(shù)公司是一支“有激情的隊(duì)伍、有責(zé)任的班子、有能力的團(tuán)隊(duì)、有成就的集體”，他希望工程技術(shù)公司將世博保障工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)提煉形成機(jī)制，在今后的工作中把世博精神不斷發(fā)揚(yáng)光大。 ??? 李軍充分肯定了工程技術(shù)公司世博保障工作的成績(jī)，評(píng)價(jià)東航機(jī)務(wù)隊(duì)伍是一支思想文化好、知識(shí)學(xué)歷高、專業(yè)素質(zhì)硬的隊(duì)伍，并對(duì)工程技術(shù)公司今后的工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要發(fā)揚(yáng)世博精神，二是要深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。李軍希望工程技術(shù)公司再接再厲，進(jìn)一步鍛造優(yōu)秀機(jī)務(wù)維修品牌，做到“安全、穩(wěn)定、服務(wù)好”。 【第五站：上海保障部】 ??? 劉紹勇和李軍一行第五站來(lái)到東航上海保障部，聽取了上海保障部世博保障情況匯報(bào)，并與地面保障、貴賓室、裝卸和清潔等部門員工代表進(jìn)行了座談。 劉紹勇指出，上海保障部在世博期間經(jīng)受了“大流量旅客服務(wù)、高密度VIP出現(xiàn)、低航班正常率、強(qiáng)勞動(dòng)負(fù)荷、長(zhǎng)時(shí)間工作、經(jīng)常性委屈”等重重考驗(yàn)，出色地完成了世博運(yùn)行保障任務(wù)，希望把好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的制度固化下來(lái)，尤其要把上海保障部服務(wù)世博的精神更好地總結(jié)提煉并發(fā)揚(yáng)光大。 ??? 李軍表示，上海保障部是世博服務(wù)保障中非常辛苦、非常困難、非常直接、同時(shí)又是非常成功的單位之一，在踐行承諾、彰顯文明、服務(wù)世博的保障工作中為世博交上了一份高分的答卷，希望上海保障部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神、推廣世博服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造東航地面服務(wù)品牌。 【第六站：運(yùn)行控制中心】 ??? 劉紹勇和李軍一行第六站來(lái)到東航運(yùn)行控制中心，聽取了AOC世博保障情況匯報(bào)，并與員工代表交流了世博服務(wù)體驗(yàn)。 ??? 劉紹勇指出，運(yùn)控中心在世博期間克服了流量大、流控多、天氣復(fù)雜、包機(jī)多等困難，工作表現(xiàn)突出。他指出，世博后運(yùn)控系統(tǒng)的發(fā)展要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃發(fā)展，特別是要把運(yùn)行能力的提高和高素質(zhì)運(yùn)行人才的培養(yǎng)放在突出地位，希望運(yùn)控中心在體制改革、管理創(chuàng)新和專業(yè)人才培養(yǎng)方面能取得更大的進(jìn)步。 ??? 李軍指出，運(yùn)控中心是整個(gè)東航的指揮部，在世博期間指揮有力、調(diào)配有方、保障優(yōu)質(zhì)。希望運(yùn)控中心今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，再接再厲，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，確保航班安全、正點(diǎn)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。 ??? 劉紹勇、李軍步入運(yùn)控大廳，向堅(jiān)守在一線崗位的運(yùn)控職工送去慰問，并親切地和放行席位的“黨員示范崗”成員合影，鼓勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用。 【第七站：上航有限公司】 ??? 劉紹勇和李軍一行第七站來(lái)到上航有限公司，聽取了上航世博保障情況匯報(bào)，并與上航旅游集團(tuán)、客艙部、運(yùn)控中心、飛行部、機(jī)務(wù)部、空警大隊(duì)等部門代表交流了世博服務(wù)心得。 ??? 劉紹勇指出，這次世博保障是在東航和上航特殊歷史階段保障的重大的國(guó)際盛會(huì)，東航和上航員工在融合過程中，相當(dāng)出色地完成了世博保障任務(wù)，做到了世博服務(wù)和重組工作的“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。對(duì)上航下一步工作，劉紹勇指出，要不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)東上重組的商業(yè)價(jià)值，不斷加強(qiáng)安全管理工作，不斷加強(qiáng)上航財(cái)務(wù)、審計(jì)等制度建設(shè)，做好重組收尾工作。 ??? 李軍指出，上航在服務(wù)世博的過程中表現(xiàn)非常突出，半年的艱辛工作所取得的成績(jī)，也凸顯出了東上重組的協(xié)同效應(yīng)、效率以及品牌聲譽(yù)，希望上航員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博“奉獻(xiàn)”精神，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，靠創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力。 【第八站：東方航食】 ??? 劉紹勇和李軍一行第八站來(lái)到東航食品投資有限公司，聽取了東方航食世博保障情況匯報(bào)，并與航食板塊員工代表進(jìn)行了座談。 ??? 劉紹勇充分肯定了航食公司在世博期間作為輔業(yè)板塊為世博服務(wù)所立的頭功。他指出，通過世博保障，航食板塊取得了效益、品牌和管理上的多重收益，這對(duì)做好下一步工作大有益處。劉紹勇對(duì)航食公司提出三點(diǎn)要求：一是針對(duì)下屬法人單位多的特點(diǎn)，要進(jìn)一步強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理；二是進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和文化建設(shè)；三是要充分發(fā)揮各方面的積極性。 ??? 李軍用“領(lǐng)導(dǎo)有力、措施有力、保障有力”這三個(gè)“有力”充分肯定了航食公司4000多名員工在世博期間的出色表現(xiàn)，在安全、效益、服務(wù)上都創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī)。李軍對(duì)下一步工作提出要求：一是要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、敬業(yè)奉獻(xiàn)；二是要開拓創(chuàng)新、提升品牌；三是要團(tuán)結(jié)協(xié)作、保持穩(wěn)定。

????劉紹勇在與各單位員工代表座談時(shí)指出，在長(zhǎng)達(dá)184天的世博運(yùn)行期里，東航參與世博服務(wù)的全體同志，面對(duì)大客流、高級(jí)別、低正常、多飛行和快變化等諸多困難，安全、平穩(wěn)、高效地完成了世博保障任務(wù)，展現(xiàn)出了獨(dú)具東航特色的“世博精神”，即：為東航爭(zhēng)光的愛東航精神、任勞任怨的奉獻(xiàn)精神、精益求精的敬業(yè)精神、不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐證明，東航的廣大黨員干部和基層一線員工完全有能力、有素質(zhì)、有水平保障一屆“成功、精彩、難忘”的全球盛會(huì)。

????李軍在慰問時(shí)指出，東航集“贊助商、承運(yùn)人、參展商、服務(wù)商”四位于一體，是本屆世博會(huì)“出力最多、受益最大的單位之一”，基本實(shí)現(xiàn)了東航世博保障“安全、順暢、有序、滿意”的目標(biāo)。李軍指出，世博會(huì)雖已結(jié)束，但東航人團(tuán)結(jié)一心、拼搏奉獻(xiàn)的精神不會(huì)丟。保障世博是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)最好的實(shí)踐和檢驗(yàn)，各級(jí)黨組織和廣大黨員要繼承和發(fā)揚(yáng)世博精神，總結(jié)、宣傳、推廣世博經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要不斷創(chuàng)新管理、提升品牌，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高東航核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，從而實(shí)現(xiàn)東航科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)的目標(biāo)。

【第一站：上海飛行部】

????11月4日一早，劉紹勇和李軍一行第一站來(lái)到東航上海飛行部，看望慰問奮戰(zhàn)在安全生產(chǎn)一線的飛行人員和基層干部，對(duì)他們?cè)谑啦?huì)期間全力保障安全生產(chǎn)工作作出的巨大貢獻(xiàn)表示感謝。在聽取了情況匯報(bào)后，劉紹勇和李軍與飛行員代表進(jìn)行了座談。

????劉紹勇首先肯定飛行部以及東航全體飛行人員在世博安全保障工作中立了頭功，廣大飛行人員克服了人員調(diào)配、復(fù)雜天氣、機(jī)型故障以及流控高發(fā)等困難，在保證安全的前提下，勝利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，就是對(duì)世博會(huì)的最大貢獻(xiàn)。劉紹勇指出，通過對(duì)世博會(huì)的保障，各級(jí)管理人員的能力和水平有了明顯的提高；廣大飛行人員應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力有了明顯的提高；黨建和思想政治工作的保證作用有了明顯提高；全公司上下協(xié)同配合的能力也有了明顯的提高。這四個(gè)提高是世博會(huì)給我們的寶貴財(cái)富，應(yīng)該很好地總結(jié)。劉紹勇要求廣大飛行人員保持安全平穩(wěn)的業(yè)績(jī)，全力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)東航而繼續(xù)努力。談到公司現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)，劉紹勇表示，公司“雖已走出谷底，但仍處于低谷”，東航人“可以有進(jìn)步的喜悅，但還沒有驕傲的資本”。劉紹勇要求全體干部員工充分發(fā)揚(yáng)東航世博精神，不斷創(chuàng)新管理和工作模式，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

????李軍對(duì)全體飛行人員在世博期間以飽滿的精神狀態(tài)、滿負(fù)荷完成航班生產(chǎn)任務(wù)所作出的巨大的努力表示敬意。他強(qiáng)調(diào)，飛行隊(duì)伍要繼續(xù)保持良好的工作勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提高。年底之前重點(diǎn)要抓好四項(xiàng)工作：一是結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，并與落實(shí)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，與飛行隊(duì)伍安全生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，做到學(xué)有重點(diǎn)、學(xué)有成效；二是繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，世博安全保障工作的成功是深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)最好的實(shí)踐，上海飛行部要認(rèn)真總結(jié)世博期間好的經(jīng)驗(yàn)，大力表彰世博期間的先進(jìn)典型，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，不斷提升管理水平和素質(zhì)；三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建創(chuàng)新實(shí)踐，要不斷深化和推廣浙江分公司加強(qiáng)飛行隊(duì)伍“五堅(jiān)持五加強(qiáng)”的有效經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)一步研究新時(shí)期加強(qiáng)飛行隊(duì)伍黨建工作的新思路，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)飛行人員心理特征的研究，不斷提高飛行隊(duì)伍建設(shè)的水平；四是牢固樹立群眾觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入一線，了解民情民意，及時(shí)解決群眾反映的困難和問題，把服務(wù)群眾的工作做好、做扎實(shí)。

【第二站：客艙服務(wù)部】

????劉紹勇和李軍一行第二站來(lái)到東航客艙服務(wù)部，在客艙部大廳和乘務(wù)準(zhǔn)備室，劉紹勇、李軍親切看望乘務(wù)人員，對(duì)她們的辛勤付出表示感謝。隨后，劉紹勇和李軍聽取了客艙服務(wù)部世博保障情況匯報(bào)，并與乘務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員代表進(jìn)行了座談交流。

??? 劉紹勇稱贊客艙服務(wù)部在服務(wù)保障世博過程中“很好地展示了東航形象和東航的服務(wù)能力”，作出了突出貢獻(xiàn)。他希望客艙部進(jìn)一步總結(jié)、提煉、鞏固好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，把世博精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。 李軍在客艙服務(wù)部慰問時(shí)指出，如果說(shuō)上海世博會(huì)是一場(chǎng)“成功、精彩、難忘”的盛會(huì)，那么對(duì)客艙服務(wù)部在整個(gè)世博會(huì)中的表現(xiàn)作評(píng)價(jià)，則需要再加上“靚麗”二字。客艙服務(wù)部全體人員用奉獻(xiàn)精神將服務(wù)演繹得很出色，希望客艙部在服務(wù)、管理和黨建創(chuàng)新等方面繼續(xù)努力，不斷提升東航品牌形象。

【第三站：空保系統(tǒng)】

??? 劉紹勇和李軍一行第三站來(lái)到保衛(wèi)部、空保管理部和空警東航支隊(duì)，看望并慰問了東航空保系統(tǒng)干部員工。

??? 劉紹勇對(duì)保衛(wèi)系統(tǒng)干部員工為確保世博空防安全“萬(wàn)無(wú)一失”所付出的努力表示贊賞。他強(qiáng)調(diào)，保衛(wèi)系統(tǒng)員工擔(dān)負(fù)著東航空中安全保障、貨物地面安保、內(nèi)部安保、客艙服務(wù)的多重工作職責(zé)，是民航安保的一支重要力量。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勇于犧牲”的精神，更好地做到“空中反、地面防、內(nèi)部純、外部查”，牢固樹立“忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民”的信念。

??? 李軍對(duì)今后的空防安全工作提出兩點(diǎn)要求：一是保持高度警惕，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)空保工作特點(diǎn)嚴(yán)格要求，關(guān)心幫助基層一線員工解決實(shí)際問題；二是加強(qiáng)黨政建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，希望空保隊(duì)伍學(xué)習(xí)松樹強(qiáng)健、奉獻(xiàn)的精神，再接再厲，為東航持續(xù)空防安全再作新貢獻(xiàn)。

??? 劉紹勇、李軍一行還來(lái)到空保部訓(xùn)練房，看望并慰問正在組織訓(xùn)練的“藍(lán)盾”特勤組的隊(duì)員們，觀看了特勤組戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和擒拿格斗演練。

【第四站：工程技術(shù)公司】

??? 劉紹勇和李軍一行第四站來(lái)到東航工程技術(shù)公司，聽取了工程技術(shù)公司世博保障情況匯報(bào)，并與員工代表進(jìn)行了座談交流。

??? 劉紹勇充分肯定了工程技術(shù)公司對(duì)東航世博保障安全服務(wù)做出的重要貢獻(xiàn)，指出工程技術(shù)公司是一支“有激情的隊(duì)伍、有責(zé)任的班子、有能力的團(tuán)隊(duì)、有成就的集體”，他希望工程技術(shù)公司將世博保障工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)提煉形成機(jī)制，在今后的工作中把世博精神不斷發(fā)揚(yáng)光大。

??? 李軍充分肯定了工程技術(shù)公司世博保障工作的成績(jī)，評(píng)價(jià)東航機(jī)務(wù)隊(duì)伍是一支思想文化好、知識(shí)學(xué)歷高、專業(yè)素質(zhì)硬的隊(duì)伍，并對(duì)工程技術(shù)公司今后的工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要發(fā)揚(yáng)世博精神，二是要深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。李軍希望工程技術(shù)公司再接再厲，進(jìn)一步鍛造優(yōu)秀機(jī)務(wù)維修品牌，做到“安全、穩(wěn)定、服務(wù)好”。

【第五站：上海保障部】

??? 劉紹勇和李軍一行第五站來(lái)到東航上海保障部，聽取了上海保障部世博保障情況匯報(bào)，并與地面保障、貴賓室、裝卸和清潔等部門員工代表進(jìn)行了座談。 劉紹勇指出，上海保障部在世博期間經(jīng)受了“大流量旅客服務(wù)、高密度VIP出現(xiàn)、低航班正常率、強(qiáng)勞動(dòng)負(fù)荷、長(zhǎng)時(shí)間工作、經(jīng)常性委屈”等重重考驗(yàn)，出色地完成了世博運(yùn)行保障任務(wù)，希望把好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的制度固化下來(lái)，尤其要把上海保障部服務(wù)世博的精神更好地總結(jié)提煉并發(fā)揚(yáng)光大。

??? 李軍表示，上海保障部是世博服務(wù)保障中非常辛苦、非常困難、非常直接、同時(shí)又是非常成功的單位之一，在踐行承諾、彰顯文明、服務(wù)世博的保障工作中為世博交上了一份高分的答卷，希望上海保障部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神、推廣世博服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造東航地面服務(wù)品牌。

【第六站：運(yùn)行控制中心】

??? 劉紹勇和李軍一行第六站來(lái)到東航運(yùn)行控制中心，聽取了AOC世博保障情況匯報(bào)，并與員工代表交流了世博服務(wù)體驗(yàn)。

??? 劉紹勇指出，運(yùn)控中心在世博期間克服了流量大、流控多、天氣復(fù)雜、包機(jī)多等困難，工作表現(xiàn)突出。他指出，世博后運(yùn)控系統(tǒng)的發(fā)展要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃發(fā)展，特別是要把運(yùn)行能力的提高和高素質(zhì)運(yùn)行人才的培養(yǎng)放在突出地位，希望運(yùn)控中心在體制改革、管理創(chuàng)新和專業(yè)人才培養(yǎng)方面能取得更大的進(jìn)步。

??? 李軍指出，運(yùn)控中心是整個(gè)東航的指揮部，在世博期間指揮有力、調(diào)配有方、保障優(yōu)質(zhì)。希望運(yùn)控中心今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，再接再厲，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，確保航班安全、正點(diǎn)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

??? 劉紹勇、李軍步入運(yùn)控大廳，向堅(jiān)守在一線崗位的運(yùn)控職工送去慰問，并親切地和放行席位的“黨員示范崗”成員合影，鼓勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博精神，發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用。

【第七站：上航有限公司】

??? 劉紹勇和李軍一行第七站來(lái)到上航有限公司，聽取了上航世博保障情況匯報(bào)，并與上航旅游集團(tuán)、客艙部、運(yùn)控中心、飛行部、機(jī)務(wù)部、空警大隊(duì)等部門代表交流了世博服務(wù)心得。

??? 劉紹勇指出，這次世博保障是在東航和上航特殊歷史階段保障的重大的國(guó)際盛會(huì)，東航和上航員工在融合過程中，相當(dāng)出色地完成了世博保障任務(wù)，做到了世博服務(wù)和重組工作的“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。對(duì)上航下一步工作，劉紹勇指出，要不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘、開發(fā)東上重組的商業(yè)價(jià)值，不斷加強(qiáng)安全管理工作，不斷加強(qiáng)上航財(cái)務(wù)、審計(jì)等制度建設(shè)，做好重組收尾工作。

??? 李軍指出，上航在服務(wù)世博的過程中表現(xiàn)非常突出，半年的艱辛工作所取得的成績(jī)，也凸顯出了東上重組的協(xié)同效應(yīng)、效率以及品牌聲譽(yù)，希望上航員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)世博“奉獻(xiàn)”精神，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，靠創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力和品牌實(shí)力。

【第八站：東方航食】

??? 劉紹勇和李軍一行第八站來(lái)到東航食品投資有限公司，聽取了東方航食世博保障情況匯報(bào)，并與航食板塊員工代表進(jìn)行了座談。

??? 劉紹勇充分肯定了航食公司在世博期間作為輔業(yè)板塊為世博服務(wù)所立的頭功。他指出，通過世博保障，航食板塊取得了效益、品牌和管理上的多重收益，這對(duì)做好下一步工作大有益處。劉紹勇對(duì)航食公司提出三點(diǎn)要求：一是針對(duì)下屬法人單位多的特點(diǎn)，要進(jìn)一步強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理；二是進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和文化建設(shè)；三是要充分發(fā)揮各方面的積極性。

??? 李軍用“領(lǐng)導(dǎo)有力、措施有力、保障有力”這三個(gè)“有力”充分肯定了航食公司4000多名員工在世博期間的出色表現(xiàn)，在安全、效益、服務(wù)上都創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī)。李軍對(duì)下一步工作提出要求：一是要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、敬業(yè)奉獻(xiàn)；二是要開拓創(chuàng)新、提升品牌；三是要團(tuán)結(jié)協(xié)作、保持穩(wěn)定。