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?Ameco 歷來視員工為最寶貴的財富。翻開Ameco 30年的歷史可以看到,其發(fā)展史就是一部人才培養(yǎng)史。
用“內(nèi)行人”培訓“行內(nèi)人”
時光回到32年前。1987年, 在Ameco掛牌成立之前,中德兩國政府高瞻遠矚地決定在職業(yè)培訓領域開展合作,創(chuàng)建北京航空技工培訓中心 (AATC)。
該項目引進德國“雙元制”職業(yè)培訓體系,教學緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)崗位實際需求,使學員在獲取理論知識的同時了解并掌握企業(yè)生產(chǎn)過程和技能,為航 空維修企業(yè)塑造具有專業(yè)能力的高素質(zhì)航空維修技術(shù)人才。為確保培訓的高質(zhì) 量與高標準,AATC教員從Ameco工程技術(shù)崗位選拔,在經(jīng)過嚴格考試擇優(yōu)錄 取后,還需接受為期兩年半的培訓,課程安排是首先在國內(nèi)進行一年的英語和 教學方法與技巧培訓,然后赴德國進行為期半年的教學方法與專業(yè)培訓,回國 后再由相關專業(yè)的德國專家進行對口實際指導教學實踐一年。AATC 第二批赴德培訓教員、航空技術(shù)培訓部現(xiàn)任副總經(jīng)理趙景峰在回憶當年培訓時說:“在 德國的半年培訓給我感受最深的有兩點:一是德國對職業(yè)教育的重視和規(guī)范 性。‘雙元制’教育體系成功的關鍵是將政府和企業(yè)的優(yōu)勢有機結(jié)合,職業(yè)培訓系統(tǒng)且非常規(guī)范。二是培訓的標準化和嚴格要求。日常培訓中的每項練習都 嚴格要求且注重細節(jié),使學員在培訓中能夠養(yǎng)成規(guī)范操作意識和較高的質(zhì)量標 準,我認為這就是‘德國品質(zhì)’的真諦。”
1990 年 8 月 21 日,AATC 正式成立并舉行開學典禮
1990年8月21日,AATC正式成立并舉行開學典禮,48 名原Ameco在職職工成為首批學員;1992 年,AATC取得在社會上招收學員的資格;1993年 11月17日,AATC教學樓落成;1994年,AATC首期44名教員2.5年的教學法培訓全部結(jié)束;同年,AATC完成了對原Ameco 職工3屆共144人的在職培訓。至此,“雙元制”教育引進完成。 截至2018 年7 月,AATC 共為Ameco 培 養(yǎng)技工1602 名,其中有很多人已經(jīng)成為Ameco 生產(chǎn)一線的骨干力量。這種采用內(nèi)行人培訓“行內(nèi)人”的培訓方式,通過教員的言傳身教,引導學生養(yǎng)成良好的行為習慣,培養(yǎng)了學生“干一行、愛 一行、專一行”的職業(yè)精神,在潛移默 化中,融入了企業(yè)文化,厚植了企業(yè)根基。
1995年,原Ameco將技術(shù)訓練處與航空技工學校合并,成立Ameco培訓中心。自此,職工在職培訓和學員養(yǎng)成教育統(tǒng)一到一個部門,教育資源得以更 充分的利用和發(fā)揮。在原Ameco,幾乎所有人都有過到培訓中心學習的經(jīng)歷, 一線技術(shù)人員更是中心的“常客”,因為他們需要不斷地在這里“充電”,以 滿足適航當局對技術(shù)資質(zhì)的要求。
經(jīng)過多年不懈努力,Ameco培訓中心成為中國第一個獲得中國民航局批準認證的CCAR 147維修培訓機構(gòu);第一個獲得CAAC批準授權(quán)的民用航空器維修人員基本技能考試站,是主要的民用航空器維修人員基礎執(zhí)照、管理人員執(zhí)照考點之一。此外,還成為了在歐洲之外第一個獲得歐洲航空安全局(EASA)批準認證的147維修培訓機構(gòu)。
新Ameco成立后,進一步整合了培訓資源,成立了航空技術(shù)培訓部 / 管理類培訓學院,培訓地點也擴大到北京、 成都兩個培訓區(qū),旨在通過建立有效的培訓管理體系和質(zhì)量體系,全面滿足局方要求及自身人才發(fā)展和資格體系要求;通過推進管理類培訓學院建設,滿足自身管理類培訓需求。
傳播企業(yè)文化的基因
新入職員工是企業(yè)的特殊群體。對新入職員工來說,入職培訓是他們由學 生到職業(yè)人轉(zhuǎn)折的第一步;對企業(yè)來說,入職培訓是企業(yè)補充新鮮血液、培養(yǎng)未來棟梁的第一招。
2006 年起,原國航工程技術(shù)分公司就新入職員工實施了崗前集中培訓, 以課程統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、時間統(tǒng)一、管理模式統(tǒng)一的新員工訓練營,代替了原 來由各區(qū)域分公司分散培養(yǎng)新員工的模式。多年來,新員工訓練營堅持制度與 文化并進、作風建設與技能培養(yǎng)并重, 通過各種學習訓練以加速新員工職業(yè)化進程,養(yǎng)成優(yōu)良機務作風,讓新員工以職業(yè)化的姿態(tài)走向工作崗位,建立了以文化認同、作風養(yǎng)成、技能合格為核心內(nèi)容的培訓體系。同時,新員工訓練營從未停止過創(chuàng)新與發(fā)展的腳步,無論是理念、要求,還是課程、管理,每年都在不斷總結(jié)和完善,與時俱進,適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求。
在課程設置上,新員工訓練營通過素質(zhì)拓展和軍訓培養(yǎng)團隊意識和進取精 神;通過公司高層管理人員授課,讓新員工走進公司并建立角色認知;通過崗 位資質(zhì)理論和技能實操集中培訓,學習航空維修的基本知識和基本技能;通過 在崗培訓、參與生產(chǎn),滿足上崗需求。 在培訓管理上,新員工訓練營建立了以 航空技術(shù)培訓部管理類培訓學院為管理中心、以輔導員為分班責任管理、新員工自主管理的三級管理機制,讓新員工養(yǎng)成講規(guī)矩、講效率、講團結(jié)的優(yōu)良行為習慣,為將來成為一名作風嚴謹、技術(shù)過硬、士氣高昂、管理科學、保障有力的優(yōu)秀員工奠定了基礎。
從“生產(chǎn)型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變?
Ameco是業(yè)內(nèi)開展管理類培訓的先行者。早在1992年,Ameco就舉辦了第一期管理類培訓班。經(jīng)過多年的探索實踐,Ameco逐步形成了系統(tǒng)化、廣覆蓋、形式多樣的管理類培訓體系。?
Ameco以管理者勝任力模型為依據(jù)進行培訓管理體系的構(gòu)建,基于不同層級經(jīng)理應具備的戰(zhàn)略思維能力、分析和解決問題能力等設置培訓課程。制定年度培訓計劃時,依據(jù)360度管理反饋及后備經(jīng)理評價中心的測評結(jié)果,研判管理團隊存在的短板,并結(jié)合個人發(fā)展需要,確保培訓的開展既滿足公司發(fā)展的要求,又兼顧經(jīng)理個性化能力提升的需求。
Ameco的管理類培訓對象包括現(xiàn)任經(jīng)理、新任經(jīng)理、后備人員及新進員工。 在培訓形式上設置不同類型的課程,如邀請業(yè)內(nèi)專家學者舉辦講座,以滿足高管注重前瞻性、大趨勢和宏觀塑造的培訓需求;定期組織拓展培訓,以強化經(jīng)理間的溝通,提升團隊凝聚力,為跨部門合作打下良好的基礎;與漢莎技術(shù)合作,組織高潛經(jīng)理人赴德開展“影子培 訓”;新任經(jīng)理培訓則采用“打包”形式,內(nèi)容包括基本管理技能(如時間管理、壓力管理)、公司規(guī)章制度介紹(如非人力經(jīng)理的人力資源培訓、非財務經(jīng)理的財務培訓),助力新任經(jīng)理快速完成從工作者到管理者的轉(zhuǎn)化。
新 Ameco 成立后,新公司崗位體系下的全員人崗匹配于2017 年完成,整合后的管理人員隊伍面臨著新環(huán)境、 新崗位、新職責、新團隊的壓力與挑戰(zhàn)。 面對激烈的市場競爭,企業(yè)要發(fā)展、員工要成長、團隊要建設,需要不斷調(diào)整觀念,校準對環(huán)境的認知;需要以開放合作的心態(tài),發(fā)揮出色的管理水平,率領團隊攻堅克難,不斷向前。在眾多挑戰(zhàn)中,最緊迫的也是從未遇到過的挑戰(zhàn)課題,就是促進文化融合、推動企業(yè)從保障型向?qū)I(yè)化、市場化、全球化方向轉(zhuǎn)型。
2017 年,新 Ameco 舉辦中高級管理人員訓練營
融合需要自上而下進行,新 Ameco 于2017 年11 月開始,歷時一年,以“思想融合,鼓舞士氣、關注經(jīng)營、管理提升” 為主題,組織完成了其新公司成立以來第一次大規(guī)模中高級管理人員培訓,參訓學員共計 221 人。
管理類培訓項目的重點是開拓視野,變革思維,力圖引入多維視角,從 國際、社會、行業(yè)、公司、自身發(fā)展的 不同維度,為學員帶來前沿資訊。同時,變革傳統(tǒng)培訓課堂講授的形式,引入行動學習環(huán)節(jié),使學員成為主角,發(fā)揮主觀能動性,討論公司業(yè)務板塊和企業(yè)文化板塊現(xiàn)存問題,群策群力,助力公司發(fā)展。
此外,管理類培訓也是促進企業(yè)文化形成的有效手段。在新Ameco成立不久,正處于企業(yè)文化的形成期,管理人員隊伍不僅面臨安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理 的雙重壓力,也面臨來自團隊融合、跨地域跨部門協(xié)作的挑戰(zhàn)。通過此類培訓 不僅有效傳導了公司戰(zhàn)略,而且為管理人員的互動交流提供了良好的平臺,助 力了企業(yè)文化的形成。
打造人才工程體系,筑牢企業(yè)根基
新Ameco成立以來,人力資源部基于公司戰(zhàn)略制定了人才發(fā)展目標和基 本策略,搭建了系統(tǒng)化的領導力及專業(yè)人員學習培養(yǎng)體系并不斷優(yōu)化、完善, 制定了公司各層級管理和專業(yè)人員的培訓方案,為公司階梯式管理團隊和技術(shù) 團隊的培養(yǎng)提供支持。
2018年,為與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展元年相適應,新Ameco制定了以提升人才素質(zhì)為重點、以打造人才梯隊為主線、以創(chuàng)新培養(yǎng)激勵方式為動力、以實施人才 工程為抓手的人才發(fā)展目標,著力打造具備核心競爭力的專業(yè)人員隊伍和懂生 產(chǎn)、擅經(jīng)營的復合型高素質(zhì)管理人員隊伍。為實現(xiàn)這一目標,新Ameco計劃 用5年時間打造人才工程體系,建立完備的培養(yǎng)機制,提升全員職業(yè)化素養(yǎng)及 能力。人才工程聚焦優(yōu)秀的專業(yè)人員、 管理者及青年員工三類重點人群,對應打造“十百千”人才工程、卓越管理者工程和未來之星工程三大項目。其中, “十百千”人才工程已于2018年啟動,卓越管理者工程、未來之星工程計劃于 2019年啟動。
新Ameco人才工程體系建設規(guī)劃分為三個階段:在試行期內(nèi)完成各類人 才識別與盤點、建立人才庫,建立并完善動態(tài)管理等各項配套制度。在優(yōu)化期 內(nèi)統(tǒng)籌資源,開發(fā)多元培養(yǎng)方式并有效實施;實現(xiàn)人才庫人員年均10% 的優(yōu)質(zhì)增長;人才工程體系的各模塊有效銜接, 管理機制有效運作,優(yōu)秀人才脫穎而出; 在深化影響期內(nèi),形成梯隊合力,形成學習型組織,使人才工程效應輻射至企業(yè)文化、人才引進等方面。
近日,由新 Ameco 領導領銜的評審組連續(xù)主持召開了 5 場評審會,“十百千”人才 工程迎來里程碑
近日,新 Ameco “十百千”人才工程迎來里程碑,由其公司領導領銜的評審組連續(xù)召開了5場評審會,以前期材料審核與現(xiàn)場答辯相結(jié)合的形式對101 位候選人進行評審,推出了本年度的公司級核心人才。
新員工訓練營舉辦“民航安全管理”主題答辯活動
2019 年,卓越管理者工程、未來之星工程也即將啟動。相信新Ameco 人才工程體系的建設,必將為其“打造百年老店”進一步筑牢根基。