國產(chǎn)自拍??_少年阿賓3_.手.動(dòng).輸.入.網(wǎng).址.聯(lián).系.客.服.人.員.lanan_shell
? 這個(gè)夏天，海航航空旗下首都航空有這樣一群不懼困難、主動(dòng)堅(jiān)守一線的員工，他們絲毫沒有被疫情帶來的挑戰(zhàn)打消斗志，始終奮戰(zhàn)在一線，以高度的責(zé)任感和使命感為每位旅客做好出行服務(wù)。 ? 9月11日，天還沒亮，首都航空海口基地的工作人員已經(jīng)在柜臺(tái)前進(jìn)行航班保障的準(zhǔn)備工作。為落實(shí)防疫要求，深入貫徹“外防輸入，內(nèi)防反彈”的總策略，他們每日都召開一個(gè)簡短的保障準(zhǔn)備會(huì)，確認(rèn)當(dāng)日?qǐng)?zhí)行航班出發(fā)地和目的地的疫情情況，核實(shí)最新的防疫政策要求，確保為旅客做好防疫提醒。在柜臺(tái)開放前，他們會(huì)再對(duì)每一項(xiàng)防疫物資進(jìn)行細(xì)致檢查，對(duì)缺少的防疫物資進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)損壞的進(jìn)行更換，全力確保疫情防控工作無疏漏。
一線員工航前準(zhǔn)備會(huì)
? 當(dāng)旅客陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá)機(jī)場時(shí)，首都航空海口基地周克超、孫文交已在柜臺(tái)做好準(zhǔn)備，為每名到達(dá)柜臺(tái)的旅客耐心講解防疫政策，主動(dòng)指導(dǎo)旅客申領(lǐng)目的地健康碼，完成承諾書填報(bào)、健康登記注冊(cè)等防疫工作。讓出行不再因“碼”相隔，讓旅途不再因“疫”有礙。當(dāng)遇到不滿足防疫要求無法出行的旅客時(shí)，面對(duì)旅客的焦躁情緒，周克超主動(dòng)上前，曉之以理、動(dòng)之以情，耐心、細(xì)致地講解防疫政策，并按照首都航空疫情退票要求為旅客辦理備案手續(xù)，減少旅客因不可抗力造成的機(jī)票損失。
協(xié)助旅客完成出發(fā)前健康檢查
? 按照民航局最新要求，航空器經(jīng)停過有中高風(fēng)險(xiǎn)所在區(qū)域的機(jī)場，航空器當(dāng)日航后需要做預(yù)防性消毒。JD5286武漢-海口是當(dāng)日最后一個(gè)航后需要做預(yù)防性消毒的航班，當(dāng)飛機(jī)執(zhí)行完當(dāng)天的飛行任務(wù)，待旅客和機(jī)組人員全部下機(jī)后，海口基地的黃開政佩戴好口罩、手套、護(hù)目鏡，拿著已經(jīng)配好的消毒液上機(jī)，對(duì)這架飛機(jī)進(jìn)行預(yù)防性消毒，從前艙乘務(wù)員工作的區(qū)域，到客艙內(nèi)的每一排座位、扶手、小桌板、行李架以及衛(wèi)生間洗手池開關(guān)，完成整架飛機(jī)的消毒，全程需要40分鐘。當(dāng)消毒完畢后，一天的保障任務(wù)才宣布告一段落。黃開政表示，只有自己做到全方位的消毒才能保證旅客的安全出行，心里才會(huì)踏實(shí)，這是我們的職責(zé)！
穿好防護(hù)服對(duì)航空器消毒
? 首都航空海口基地一線員工平凡的一天是眾多民航工作者的真實(shí)寫照，他們用實(shí)際行動(dòng)全力保障生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)有序，他們用堅(jiān)守傳遞信心，用擔(dān)當(dāng)傳遞力量，在風(fēng)險(xiǎn)中磨礪擔(dān)當(dāng)，以最好的狀態(tài)做好航班保障，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木褡龊靡咔榉揽兀瑸楣靖哔|(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（通訊員 侯宇倫）
