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通訊員文增轉(zhuǎn)訊：自春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，航班保障壓力持續(xù)增大，飛航地服一線員工始終堅(jiān)守崗位，以勞動(dòng)的方式歡度新春，用飛航人溫暖的小手傳遞著愛(ài)與關(guān)懷，用安全合規(guī)的操作保障萬(wàn)千旅客的回家路。
作為海南省國(guó)際旅游島的窗口單位，春運(yùn)期間，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班量不斷增長(zhǎng)，寬體機(jī)明顯增多，在現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備條件下，現(xiàn)場(chǎng)保障壓力持續(xù)增大。飛航地服三亞分公司運(yùn)行管理部運(yùn)行調(diào)度崗位全體員工嚴(yán)格落實(shí)雙復(fù)核制度，積極開(kāi)展安全自查，對(duì)安全、安保高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)排查，不斷改進(jìn)新運(yùn)行網(wǎng)及內(nèi)話系統(tǒng)問(wèn)題，盡職盡責(zé)，絲毫不懈怠，持續(xù)保障現(xiàn)場(chǎng)航班平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展離港故障應(yīng)急演練、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班制度等措施，不斷加強(qiáng)春運(yùn)期間的現(xiàn)場(chǎng)保障水平，所有員工必須牢牢掌握各種應(yīng)急處置預(yù)案，從而做好春運(yùn)黃金周的航班保障工作。
至誠(chéng)合規(guī)，不僅僅是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程、保障航班平穩(wěn)運(yùn)行，更是一種對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待旅客始終如一的坦誠(chéng)。
2月18日晚上，飛航地服三亞分公司行李搬運(yùn)工廖家光正進(jìn)行行李裝卸工作，當(dāng)他打開(kāi)集裝箱門(mén)時(shí)，突然一件行李從高處滑落，箱內(nèi)物品散在地面上。廖家光立即聯(lián)系行李查詢(xún)處工作人員前來(lái)幫忙照看其它行李，自己將散落的行李物品認(rèn)真仔細(xì)的裝入行李箱，反復(fù)檢查周?chē)欠襁€有遺落下的其它小物件。廖家光十分的自責(zé)與愧疚，他囑托行查工作人員一定要向旅客好好解釋、轉(zhuǎn)達(dá)他的歉意，并當(dāng)面清點(diǎn)行李箱內(nèi)財(cái)物是否齊全。當(dāng)旅客得知此事后，非但沒(méi)有抱怨，反而對(duì)廖家光認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示非常滿意：“像這樣坦誠(chéng)負(fù)責(zé)的工作人員可不多啦，很多人犯了錯(cuò)只想著掩蓋，但你們飛航地服工作人員的素質(zhì)很高，靠譜！值得我們信賴(lài)。”
當(dāng)您看見(jiàn)候機(jī)樓里的值機(jī)員、安檢員、機(jī)坪指揮員，他們辛勤的勞作只為在場(chǎng)的每一位旅客能夠順利返鄉(xiāng)。還有許多保障背后的故事，很少有人知曉，行李分揀員、機(jī)務(wù)維修員等默默奉獻(xiàn)的一線員工同樣值得所有人尊敬。他們雖無(wú)法看見(jiàn)旅客返程的笑臉，卻在用實(shí)際行動(dòng)默默祝愿所有旅客出行平安。
不忘初心，無(wú)私奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)為中國(guó)崛起；用心服務(wù)，保障安全，守土有責(zé)保一方平安。在繁忙的春運(yùn)黃金周保障期間，飛航地服三亞分公司全體員工打起了十二分精神，致力于為所有遠(yuǎn)道而來(lái)的旅客帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)、保障所有歸家旅客的團(tuán)圓路。
