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?昨(10)日,為期40天的2010年春運落下帷幕。記者從贛州黃金機場(簡稱“贛州機場”)了解到,春運期間,贛州機場共保障運輸飛行556架次,同比增長22%;完成旅客吞吐量2.9萬人次,同比增長70%;完成貨物吞吐量165噸,同比增長266%;旅客吞吐量日高峰為1140人次,突破歷史最高紀錄。 據介紹,在春運開始之前,贛州機場便成立機場春運領導小組,為開展春運工作打下了良好基礎。贛州機場總結多年春運工作特點,提前做好航班動態及旅客信息的監控,推出一系列措施,為旅客提供“暖人心”服務,營造喜慶和諧的春運氛圍。 春運期間,贛州多次出現大霧等影響航班正常運行的天氣情況,不同程度地造成了航班延誤。對此,贛州機場及時啟動緊急預案,將天氣、飛機狀況等最新信息快速傳遞給旅客;對于無法正常中轉的旅客,及時落實后續航班改簽訂座,協助中轉旅客改簽;積極聯系機場附近符合條件的賓館,除原有簽訂協議的100個床位外,增加150個非協議賓館床位,確保在航班發生延誤時能安排所有的滯留旅客住宿;每天保持300份以上的食品飲料庫存,及時給航班延誤的旅客提供餐食。同時,贛州機場積極協助航空公司適時組織加班,并分析各航線的市場情況及客票銷售情況,配合航空公司做好運力的協調和組織工作。 據了解,今年春運期間,贛州機場未發生旅客錯漏乘和貨物錯漏裝卸現象,未發生人為原因延誤等責任事故,未發生旅客貨主投訴事件,實現了“安全、有序、優質、便捷”的春運工作目標。