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圖：滯留的旅客在酒店大堂等待協(xié)商結(jié)果。 攝影：楊小嘉 ? 昨（7）日，因飛機(jī)機(jī)械故障，150多名乘坐菲律賓航空公司（Philippine Airlines）航班前往馬尼拉的乘客，在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“首都機(jī)場(chǎng)”）附近的酒店滯留超過(guò)12個(gè)小時(shí)。多名乘客表示，到馬尼拉后還需轉(zhuǎn)機(jī)前往目的地，滯留導(dǎo)致無(wú)法乘坐訂好的航班及入住已付款預(yù)訂的酒店，經(jīng)濟(jì)損失較大。 乘客擔(dān)憂行程 昨日下午，150多名乘客聚集在機(jī)場(chǎng)附近一家酒店的大堂，因飛機(jī)故障導(dǎo)致誤機(jī)，這些乘客在京滯留十幾個(gè)小時(shí)。 乘客馬先生稱(chēng)，本應(yīng)于昨日凌晨1點(diǎn)起飛，前往馬尼拉的菲律賓航空公司班機(jī)因機(jī)械故障，導(dǎo)致誤機(jī)。150多名乘客被安排在機(jī)場(chǎng)附近的一家酒店。馬先生說(shuō)，“從凌晨1點(diǎn)到下午1點(diǎn)，沒(méi)有接到航空公司的任何解釋?zhuān)烤篂槭裁凑`機(jī)，什么時(shí)候能起飛，耽誤的行程怎么辦，乘客都一無(wú)所知。” 多名滯留乘客表示，他們?cè)缇桶才藕昧撕罄m(xù)行程，飛抵馬尼拉后，要立即轉(zhuǎn)機(jī)飛往長(zhǎng)灘島、科隆等地，轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)票都已買(mǎi)好，在目的地的酒店也付了款。有些乘客抱怨說(shuō)，“轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)票只能在馬尼拉改簽，在首都機(jī)場(chǎng)改簽不了，只能作廢，酒店的房費(fèi)也不是小數(shù)目。” 協(xié)商多時(shí)未果 從昨日中午起，滯留乘客要求航空公司出具誤機(jī)證明以便保險(xiǎn)公司理賠、到馬尼拉后的后續(xù)行程如何安排、是否賠償誤機(jī)及酒店入住等問(wèn)題，與航空公司駐京負(fù)責(zé)人協(xié)商，但一直未獲得明確答復(fù)。 首都機(jī)場(chǎng)工作人員表示，飛機(jī)承運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，乘客只能找航空公司協(xié)商解決。 回應(yīng) 盡量為乘客出具誤機(jī)證明 本報(bào)訊（）菲律賓航空公司駐京相關(guān)負(fù)責(zé)人田先生昨日表示，本應(yīng)昨日凌晨1點(diǎn)起飛的班機(jī)，因飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，為保證乘客的安全，安排乘客就近入住酒店。 田先生表示，航空公司正從香港往北京調(diào)運(yùn)零件，進(jìn)行維修并調(diào)試后，保證飛機(jī)安全后，可起飛飛往馬尼拉。 關(guān)于乘客要求出具誤機(jī)證明，田先生稱(chēng)，將通過(guò)協(xié)商，盡量為有要求的乘客出具證明。對(duì)于賠償問(wèn)題，航空公司將為乘客免費(fèi)提供機(jī)票，馬尼拉方面也正在協(xié)調(diào)安排乘客的后續(xù)行程。
圖：滯留的旅客在酒店大堂等待協(xié)商結(jié)果。 攝影：楊小嘉
昨（7）日，因飛機(jī)機(jī)械故障，150多名乘坐菲律賓航空公司（Philippine Airlines）航班前往馬尼拉的乘客，在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“首都機(jī)場(chǎng)”）附近的酒店滯留超過(guò)12個(gè)小時(shí)。多名乘客表示，到馬尼拉后還需轉(zhuǎn)機(jī)前往目的地，滯留導(dǎo)致無(wú)法乘坐訂好的航班及入住已付款預(yù)訂的酒店，經(jīng)濟(jì)損失較大。
昨日下午，150多名乘客聚集在機(jī)場(chǎng)附近一家酒店的大堂，因飛機(jī)故障導(dǎo)致誤機(jī)，這些乘客在京滯留十幾個(gè)小時(shí)。
乘客馬先生稱(chēng)，本應(yīng)于昨日凌晨1點(diǎn)起飛，前往馬尼拉的菲律賓航空公司班機(jī)因機(jī)械故障，導(dǎo)致誤機(jī)。150多名乘客被安排在機(jī)場(chǎng)附近的一家酒店。馬先生說(shuō)，“從凌晨1點(diǎn)到下午1點(diǎn)，沒(méi)有接到航空公司的任何解釋?zhuān)烤篂槭裁凑`機(jī)，什么時(shí)候能起飛，耽誤的行程怎么辦，乘客都一無(wú)所知。”
多名滯留乘客表示，他們?cè)缇桶才藕昧撕罄m(xù)行程，飛抵馬尼拉后，要立即轉(zhuǎn)機(jī)飛往長(zhǎng)灘島、科隆等地，轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)票都已買(mǎi)好，在目的地的酒店也付了款。有些乘客抱怨說(shuō)，“轉(zhuǎn)機(jī)的機(jī)票只能在馬尼拉改簽，在首都機(jī)場(chǎng)改簽不了，只能作廢，酒店的房費(fèi)也不是小數(shù)目。”
從昨日中午起，滯留乘客要求航空公司出具誤機(jī)證明以便保險(xiǎn)公司理賠、到馬尼拉后的后續(xù)行程如何安排、是否賠償誤機(jī)及酒店入住等問(wèn)題，與航空公司駐京負(fù)責(zé)人協(xié)商，但一直未獲得明確答復(fù)。
首都機(jī)場(chǎng)工作人員表示，飛機(jī)承運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，乘客只能找航空公司協(xié)商解決。
盡量為乘客出具誤機(jī)證明
本報(bào)訊（）菲律賓航空公司駐京相關(guān)負(fù)責(zé)人田先生昨日表示，本應(yīng)昨日凌晨1點(diǎn)起飛的班機(jī)，因飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，為保證乘客的安全，安排乘客就近入住酒店。
田先生表示，航空公司正從香港往北京調(diào)運(yùn)零件，進(jìn)行維修并調(diào)試后，保證飛機(jī)安全后，可起飛飛往馬尼拉。
關(guān)于乘客要求出具誤機(jī)證明，田先生稱(chēng)，將通過(guò)協(xié)商，盡量為有要求的乘客出具證明。對(duì)于賠償問(wèn)題，航空公司將為乘客免費(fèi)提供機(jī)票，馬尼拉方面也正在協(xié)調(diào)安排乘客的后續(xù)行程。
