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美聯航(United Airlines)在20日再度傳出負面消息，一架從新澤西州飛往香港的航班，因緊急醫療事件迫降在加拿大，但飛機滯留在當地機場14個小時期間，機上乘客無法離開飛機，機上又沒有充裕的食物。
美聯航從新澤西州紐瓦克(Newark, New Jersey)飛往香港的航班，在19日下午3時05分起飛后，因緊急醫療情況，在晚間9時31分降落加拿大紐芬蘭的鵝灣機場(Goose Bay Airport)。
當地醫護人員在機場，接走飛機上一名需要搶救的乘客。但飛機上其他乘客的噩夢開始了，因為飛機出現了機械故障問題。
由於鵝灣機場在當時，因值班的海關人員已經下班了，所以該航班上其他旅客不被允許離開飛機。
乘客在嚴寒的夜里，滯留在停降於機場停機坪的飛機內，旅客等到星期天(1月20日)上午，飛機仍未起飛。
飛機上的乘客杜特(Sonjay Dutt)透過Twitter貼文表示，飛機的門壞了，機場戶外的氣溫降到負20度，乘客被困在機艙內。因為數個小時都不能離開飛機，他開始向美聯航發推文求救，表示飛機內食物已經不足了。
20日早晨，加拿大鵝灣機場的官員為乘客們，準備了當地知名快餐品牌Tim Hortons的甜甜圈和咖啡。
美聯航發言人指稱，美聯航有向乘客提供食物，工作人員正盡一切可能幫助旅客。
在14小時后，該航班上的旅客終於能下飛機。另一名機上乘客斯萊德(Lloyd Slade)表示，到20日時他已經感到非常疲憊，機組人員表現很出色，非常的樂于幫助旅客。美聯航總部有派人，但沒很多人。
另一架裝著給乘客們餐點的飛機被派到鵝灣機場，并把旅客接回紐瓦克。
華裔乘客劉先生(Steven Lau)在機場人員把行李轉放到新飛機時，接受《CNN新聞》采訪表示，能轉搭上新的飛機，感到松了一口氣，不過還沒真正起飛也不太確定。因為所有人從19日起飛後，已經過了24小時仍滯留當地，許多人都感到焦慮不安。
劉先生說，一些乘客在停機坪過夜時，已經決定要放棄本次的旅行。他正在等美聯航決定，看如何盡快讓他抵達香港。
美聯航從新澤西飛香港航班，因醫療事件迫降加拿大鵝灣機場。乘客杜特Twitter帳號
美聯航旅客透過推文說明受困機場情況。乘客杜特Twitter帳號
飛機內乘客受困的情況。乘客杜特Twitter帳號
