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? 上海吉祥航空股份有限公司（簡稱“吉祥航空”），系上海均瑤（集團）有限公司控股子公司，2006年開航運營。截止2021年4月底，公司擁有73架空客A320系列客機與6架波音787-9夢想客機，逐步打造雙機隊運輸體系，已開通210多條國內、地區及亞歐目的地定期航班，2017年成為星空聯盟全球首家“優連伙伴”，2020年運輸旅客超1,500萬人次。
? 2020年民航固定資產投資總額1627.6億元，其中民航基本建設和技術改造投資1081.4億元，比2019年增加11.6%，規模首次超千億元。隨著民航局“十四五規劃”提出“建設智慧民航”新方向，民航業進入了數字化、智能化高質量發展階段。優化運行模式、提升運行效率和服務品質，成為航空公司當下發展的重中之重。
? 吉祥航空結合整體戰略目標，聯合美云智數打造“航班運行協同平臺HOC”，拉通航班監控人員和一線保障人員的溝通渠道，實現以航班為核心的全流程管控，歷時半年近期正式上線。
? 該平臺基于吉祥航空現有航班保障需求，構建航空運行“信息中樞”，打造基于本地化部署的企業級信息加密傳遞平臺，聯結各項工作及業務，聚合信息和資源，進一步提升部門協同和業務溝通效能，提升整體數字化運營水平。
? 作為吉祥航空啟用的首款公司級自有即時通訊工具，該平臺即時通訊功能直接對接企業內8大生產保障系統，在打通各后臺軟件系統間壁壘的基礎上統一運行數據出口，不僅為近萬吉祥人的運行生產工作提供便利，還能做好信息的加密傳輸與本地化部署，確保信息安全。
? 作為HOC的核心功能，“直接溝通”是該平臺提升運行效率的有效手段。以航班生產保障為例，傳統調度體系各業務模塊間存在較大分隔，部分生產指令需要調度人員一級急用電話、甚高頻、對講機等層層轉達，費時費力還存在信息失真風險。HOC上線后，每位員工可以通過系統通訊錄找到其他同事，完成書面信息的傳遞與交接，追溯指令的傳達過程。
吉祥航空運控中心人員使用HOC平臺完成航班調度
? 目前，HOC平臺除即時通訊功能外，還能進行遠程視頻放行講解、外站代理業務對接、關鍵要素智能推送、應急狀態下通知發送與應答等，涵蓋運行控制、商務調度等關鍵部門，并擁有業務指令快捷發布、業務人群分組等操作功能。此外，開放接口能更靈活地支撐吉祥航空不斷增長的全新數字化運營需求。
? 未來，雙方將一起以航班保障、協同管理為核心，融合IM、拉通信息通道聚合多方能力，實現高效飛行協同，打造安全可靠的私有化移動平臺，自主構建吉祥航空的移動生態。
