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? 繼東航推出“隨心飛”產(chǎn)品后,國(guó)內(nèi)多家航企紛紛跟進(jìn)。
??7月10日,吉祥航空對(duì)外發(fā)布 “無(wú)限升艙卡”增值服務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品可通過(guò)吉祥航空App與吉祥航空微信小程序購(gòu)買,首期產(chǎn)品每張定價(jià)為人民幣888元,每人限量購(gòu)買20張,可自用或轉(zhuǎn)贈(zèng)12周歲以上親友使用。
??這是國(guó)內(nèi)航企發(fā)布的首款含港澳臺(tái)地區(qū)的國(guó)內(nèi)航線無(wú)限次數(shù)升艙產(chǎn)品,該產(chǎn)品已于7月10日起限量上線銷售。
??據(jù)吉祥航空方面介紹,此次推出的“無(wú)限升艙卡”適用于吉祥航空實(shí)際承運(yùn)的中國(guó)國(guó)內(nèi)(含港澳臺(tái)地區(qū))航班,有效期至2020年12月31日(含),在綁定乘機(jī)人后為正常渠道銷售的吉祥航空經(jīng)濟(jì)艙散客機(jī)票辦理無(wú)限次升艙。按照相關(guān)操作規(guī)則,旅客可在航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)間1小時(shí)(停止辦理值機(jī)手續(xù))前,通過(guò)吉祥航空App自助辦理航班升艙,辦理成功后即可享受吉祥航空公務(wù)艙旅客地面與空中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)航段、積分累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及自愿退改手續(xù)按原購(gòu)經(jīng)濟(jì)艙艙位規(guī)則辦理。目前,系統(tǒng)支持最多同時(shí)存在三個(gè)已升艙未乘坐的航班;往返程以及中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班,需分段辦理。
??此外,吉祥航空已針對(duì)航班不正常情況為“無(wú)限升艙卡”制定應(yīng)對(duì)流程。如航班延誤或取消,系統(tǒng)自動(dòng)為旅客改期至最近的可用航班公務(wù)艙出行;旅客亦可通過(guò)吉祥航空24小時(shí)服務(wù)熱線95520通過(guò)工作人員選擇其他航班,或按原購(gòu)經(jīng)濟(jì)艙艙位規(guī)則辦理非自愿退改。
??目前,吉祥航空旗下波音787夢(mèng)想客機(jī)與空客A320系列飛機(jī)均采用“公務(wù)艙+經(jīng)濟(jì)艙”兩艙布局。其中波音787夢(mèng)想客機(jī)均統(tǒng)一配備29座全平躺公務(wù)艙座椅與18英寸娛樂(lè)系統(tǒng)顯示屏,空客A320系列機(jī)隊(duì)公務(wù)艙配備前后間距40英寸公務(wù)艙座椅。此外,公務(wù)艙旅客亦可享受專屬值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)先行李提取、優(yōu)先登/離機(jī)、貴賓休息室、遠(yuǎn)機(jī)位專用擺渡車等地面服務(wù)。與此同時(shí),吉祥航空方面透露,將根據(jù)國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)? 化防控態(tài)勢(shì),在符合民航局法規(guī)的前提下,有望于近期逐步恢復(fù)機(jī)上正餐供應(yīng)。
??值得注意的是,據(jù)吉祥航空后續(xù)披露,截至當(dāng)天下午16時(shí),超過(guò)6萬(wàn)旅客成功預(yù)訂該產(chǎn)品,同時(shí)有近千名旅客當(dāng)日使用“無(wú)限升艙卡”順利升艙。
??吉祥航空方面介紹,為確保首日銷售順利開(kāi)展,吉祥航空商務(wù)、信息等部門組成聯(lián)合工作組,提前完成系統(tǒng)流程優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)準(zhǔn)備。上午10時(shí)正式開(kāi)售后,吉祥航空網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)量一度達(dá)到峰值;在大流量數(shù)據(jù)訪問(wèn)專項(xiàng)預(yù)案的保障下,旅客搶購(gòu)較為順利,手機(jī)客戶端運(yùn)行順暢。與此同時(shí),已有部分旅客在發(fā)售當(dāng)日即體驗(yàn)“無(wú)限升艙卡”的服務(wù),按公務(wù)艙旅客乘坐航班出行。據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日共有超過(guò)900名旅客通過(guò)“無(wú)限升艙卡”完成升艙,涉及上海-深圳、上海-三亞等50多個(gè)航班;其中上海-深圳航班成為旅客使用“無(wú)限升艙卡”升艙的熱門選擇。
不只是吉祥航空。
??同一天,春秋航空也推出了“想飛就飛”紀(jì)念禮包,售價(jià)2999元起,覆蓋了執(zhí)飛的所有國(guó)內(nèi)航線以及港澳臺(tái)地區(qū),預(yù)計(jì)7月中旬在春秋航空官方App上發(fā)售。
??春秋航空方面介紹,該紀(jì)念禮包包含3款產(chǎn)品,分別是:2999元惠選禮包,可兌換春秋航空會(huì)員專享座;3499元精選禮包,可兌換春秋航空經(jīng)濟(jì)座,享20kg免費(fèi)托運(yùn)行李額度;3999優(yōu)選禮包,可兌換春秋航空商務(wù)經(jīng)濟(jì)座,享前艙寬敞座椅和30kg免費(fèi)托運(yùn)行李額度。此外,紀(jì)念禮包產(chǎn)品均將贈(zèng)送3個(gè)月綠翼會(huì)員銀卡體驗(yàn)。
??禮包有效期從發(fā)售之日起至今年12月31日有效,最大特點(diǎn)在于“三不限”——不限出行次數(shù)、不限出行日期、不限國(guó)內(nèi)航線。國(guó)內(nèi)航線不僅覆蓋了港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)出行日期覆蓋了中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié),下半年每一天都能飛。
??春秋航空方面表示,三種紀(jì)念禮包均只在其官方App購(gòu)買。購(gòu)買成功后,禮包以券碼形式發(fā)貨,需7天內(nèi)在春秋航空App-服務(wù)中心-券碼兌換中完成乘機(jī)人的實(shí)名認(rèn)證和兌換激活。兌換激活后,可在乘機(jī)人賬戶的優(yōu)惠券管理中查看。如需兌換機(jī)票,旅客可在航班起飛日期7天前(不含)申請(qǐng)兌換,每個(gè)航班限兌不少于20張,先兌先得。同時(shí),旅客使用該產(chǎn)品所產(chǎn)生的乘機(jī)次數(shù)可正常累計(jì)至春秋航空綠翼會(huì)員金銀卡權(quán)益范圍內(nèi),會(huì)員權(quán)益升級(jí)不受影響。
??從出行價(jià)格來(lái)看,上海飛喀什、西雙版納、三亞等旅游目的地航班,目前單程機(jī)票價(jià)格已達(dá)800元左右。春秋航空App顯示,10月1日,上海飛成都、重慶、西安等地的單程票價(jià)均超過(guò)1000元,其中上海飛成都機(jī)票已高達(dá)1880元,因此,只要飛一個(gè)來(lái)回即可值回票價(jià)。
??此外,從今年5月起,春秋航空連續(xù)開(kāi)通了47條國(guó)內(nèi)航線,5月23日獨(dú)飛上海至中衛(wèi)航線,6月16日復(fù)航上海至長(zhǎng)白山航線,喀什、克拉瑪依、漠河、臨沂、茅臺(tái)、宜昌、岳陽(yáng)、張掖、上饒等航線接踵而至。暑期期間,春秋航空正在加快國(guó)內(nèi)航線的布局,爭(zhēng)取覆蓋更多的國(guó)內(nèi)航點(diǎn),如7月12日開(kāi)通揚(yáng)州(泰州)至榆林航線,7月16日獨(dú)飛上海-松原-哈爾濱航線,預(yù)計(jì)今年還將陸續(xù)開(kāi)通日照、宜賓、嘉峪關(guān)、石河子、滿洲里、錦州、通遼等國(guó)內(nèi)航線。
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