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新加坡航空公司1月29日宣布，新航與新加坡科技研究局（A*STAR）、新加坡民航局（CAAS）、新加坡經濟發展局（EDB）和新加坡國立大學（NUS）正式建立雙邊合作伙伴關系，標志著新航數字創新發展藍圖的全面啟動。
數字創新發展藍圖作為新加坡航空轉型計劃的一部分，旨在大幅提升新航的數字化水平。新航鼓勵員工參與數字化項目，逐步在集團內部倡導開放式創新文化，并通過數字化培訓（如數字化創新、設計以及敏捷方法）為員工提供支持。新航將設立一個數字創新實驗室，鼓勵員工與包括創業公司在內的創新公司合作，共同開發孵化器和加速器，激發新創意，促進創新環境下的合作。新航積極建立廣泛的合作伙伴關系，以期將該藍圖提升至全新高度。
新加坡貿工部長（工業）易華仁先生（S Iswaran），與來自新加坡科技研究局（A*STAR）、新加坡民航局（CAAS）、新加坡經濟發展局（EDB）、新加坡國立大學（NUS）和新加坡航空（SIA）的代表，共同出席了29日在新加坡航空培訓中心舉行的發布儀式，并分享了在研究、創新和創業等領域的不同見解，但重點仍是通過數字科技和開放創新，提高運作能力和效率，開拓新商機。
新加坡航空公司首席執行官吳俊鵬（Goh Choon Phong）先生表示：“作為新航正在進行的轉型計劃的一部分，新航一直在大力投資以提升數字化能力。全新的雙邊合作關系將把我們的工作提升至全新的高度。新航與這些重要機構的合作伙伴關系，也表明我們致力于將新加坡發展成為一個更廣泛的航空和旅游業的數字化樞紐的決心。”。
“新加坡航空推出數字創新發展藍圖，旨在成為全球領先的數字化航空公司。
新航與新加坡民航局和經濟發展局的合作，旨在塑造一個充滿活力的數字化航空和航天生態系統，提高新加坡在亞太區域作為旅游和航空樞紐的吸引力。這將涉及航空和航天生態系統的數字化發展，以改變和提升行業的能力、效率和彈性。此外，通過數字化體驗和活動，來驅動以旅游為中心的便利性，也是此次合作的核心所在。
新加坡經濟發展局助理局長林國強（Lim Kok Kiang）先生表示：“新航是新加坡航空航天部門轉型和發展的重要合作伙伴。經濟發展局很高興能夠支持新航的數字創新之旅，以增強其數字能力。這不僅有助于新航優化運營，還可能為新航帶來新的增長機遇。”
新加坡民航局局長岑景祺（Kevin Shum）先生表示：“民航局很榮幸與新加坡科技研究局、新加坡經濟發展局、新加坡國立大學和國大企業機構（NUS Enterprise）合作，支持新航的數字化創新發展藍圖，開發創新型數字化解決方案，實現點到點的乘客個性化旅游體驗以及改造地面作業流程。這一藍圖將有助于未來航空業的轉型，也將有效完善航空運輸產業轉型藍圖（ITM）的其他重要舉措。我們期待能夠盡早體驗到這樣令人興奮又倍感充實的空中之旅。”
新航還與新加坡科技研究局簽署了研究合作總協定（MRCA），以確定和拓展應用研究合作機會，其中包括數據分析、物聯網、虛擬現實與增強現實等領域的研究，以提高維護過程的效率。此舉旨在開發智能解決方案，降低維護成本、減少飛機延誤，及協助航空公司提高服務標準。
新加坡科技研究局科學與工程研究理事會執行主管陳氏偉（Tan Sze Wee）教授表示：“研究合作總協定將確定并推動技術領域的部署，如視頻數據分析、虛擬和增強現實，以及航空業務效率的自動化技術等。這一合作伙伴關系是新航數字化創新發展藍圖的一部分，旨在提升新航在數字化航空領域的實力，并加速數字化技術在航空和旅游業中的廣泛應用。”
新加坡航空與新加坡國立大學簽署了兩份諒解備忘錄（MOU）。根據第一份諒解備忘錄，新航將與國立大學的三所學院（商學院、計算機學院和工程學院）建立并實行聯合研究項目，重點研究與商業挑戰有關的、待解決的長期項目。該合作伙伴關系將推動雙方交換科學、學術和技術信息，積極參與數字化航空和旅游體驗領域的聯合研究活動、研討會和座談會等。
根據第二份諒解備忘錄，新航將與新加坡國立大學的創業部門“國大企業”（NUS Enterprise）合作，以數字化航空和旅游體驗為主旨共同開發創新生態系統，推出“加速器”計劃，開創新科技，協助創業公司發展及培養人才，以解決新航面對的企業挑戰。
新加坡國立大學校長陳永財（Tan Eng Chye）教授表示：“國大很高興成為新航數字創新發展藍圖的知識合作伙伴。充分利用我們在數據科學、分析、優化、網絡安全和自動化方面的強大深厚的知識背景，以及我們在新加坡地區的綜合創新能力和企業網絡，我們希望為我們的研究人員、學生和初創企業創造新的機會，使他們能夠實現創新技術的商業化，從而加速新加坡航空業的數字化轉型，重新定義航空旅游體驗。”
