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? 為做好疫情防控工作，方便受影響的旅客更好地安排行程，今天下午，東航、春秋航空、吉祥航空等航空公司制定并公布了涉及上海浦東國際機場相關航線客票特殊處理規定。 ? 具體如下： ? 東航—— ? 一、適用范圍 ? （一）東航781票本填開的國內航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海浦東國際機場的進港、出港或經停航班。航班日期在2021年8月2日（含）—2021年8月31日（含）之間。 ? （二）出票日期或換開日期：2021年8月2日（含）之前。 ? （三）取消訂座時間：須在2021年8月2日（含）至航班起飛時間前。 ? 二、變更及退票政策 ? 符合上述適用范圍，在客票有效期內可免費辦理變更或退票，具體如下： ? （一）變更： ? 1.在客票有效期間內免費辦理變更相同始發地至到達地的航班或日期，變更航班日期范圍在2021年12月31日（含）之前，變更一次，免收變更手續費。 ? 2.若未確定新的旅行時間，須先在上述時間內取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內辦理變更手續。 ? （二）退票： ? 1.在客票有效期內辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續費。 ? 2.已按上述免費辦理變更手續，可在辦理變更后7天內提出退票申請，免收退票手續費。 ? （三）不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續。 ? 三、辦理渠道 ? 1.原購票渠道（東航官網、東航APP或旅行社、代理點、攜程、飛豬、去哪兒、同程等第三方平臺等）。 ? 2.東方航空微信小程序（微信搜索“中國東方航空”進入） ? 3.東航APP（https://app.ceair.com） ? 4.東航官網（http://www.ceair.com） ? 5.東航客服熱線95530及各服務網點 ? 春秋航空—— ? 一、適用范圍： ? 適用于2021年8月3日（含）前購買，且乘機日期在2021年8月3日（含）至2021年8月16日（含）之間，由春秋航空（9C）實際承運的浦東進出航班。 ? 二、特殊退改規定： ? 1、符合上述適用范圍的客票，要求自本通知發布起至且航班計劃起飛前提出退票或變更可執行以下非自愿退改。 ? 2、如選擇變更至2021年9月25日（含）前由春秋航空承運的后續同航線航班，免收變更費和票價差；再次提出變更或變更至2021年9月25日（不含）以后的航班，按自愿變更辦理，并根據對應艙位收取變更費用。 ? 3、如選擇退票，免收退票手續費。 ? 4、之前已操作過退票、變更的客票不進行追溯，即已收取的費用不予補退。 ? www.aero.cn 航空翻譯 www.aviation.cn 本文鏈接地址：航空公司發布浦東機場進出港航班客票特殊退改規定
