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? 中國民用航空網(wǎng)訊（通訊員：孫玉荷、楊寧 作者單位 海南航空控股股份有限公司）近日，海南航空控股股份有限公司太原基地（以下簡稱：海航太原基地）員工為救助一名突發(fā)疾病旅客，開展了一場愛心接力賽，全程“陽光陪護(hù)”獲旅客點(diǎn)贊。 ? 據(jù)悉，5月26日，太原基地商務(wù)員趙杰在保障太原-昆明航班時(shí)，得知有一名旅客突發(fā)疾病，需要緊急救援。他立即跑上廊橋，看到一位70多歲的老大爺坐在艙門口表情非常痛苦，趙杰立刻申請啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知商務(wù)調(diào)度通報(bào)機(jī)場航醫(yī)到現(xiàn)場搶救。航醫(yī)檢查后初步診斷老人是心臟病突發(fā)，需要去醫(yī)院進(jìn)一步救治，并撥打了120急救電話。救護(hù)車到后，大家齊心協(xié)力將老人抬到車上，為確保老人安全，海航太原基地工作人員全程配合，陪護(hù)老人一起去前往醫(yī)院救治。
? 太原基地員工趙杰（左1）現(xiàn)場救助生病老人現(xiàn)場
救助生病老人現(xiàn)場
? 生命第一，分秒必爭。到了醫(yī)院，趙杰和護(hù)士一起推著老人沖向救護(hù)室。搶救期間，緊張的氣氛，護(hù)士忙碌進(jìn)出的身影，讓趙杰坐立不安，非常擔(dān)心和掛念。經(jīng)一個(gè)小時(shí)左右的搶救，老人脫離了危險(xiǎn)，趙杰懸著的心也落了地，及時(shí)致電老人家屬將情況一一告知。等待繼續(xù)觀察的老人，情緒很不穩(wěn)定，幾次爬下病床想要離開。趙杰沒有退卻，反而更加耐心地安撫老人，拉著老人的手，對老人噓寒問暖，悉心照料，讓老人漸漸恢復(fù)了平靜。醫(yī)生和護(hù)士開始一直以為他是老人的親人，當(dāng)了解到趙杰和老人沒有任何血緣關(guān)系后，大家對海航員工視旅客為親人的行為豎起了大拇指，贊口不絕。為讓老人及時(shí)恢復(fù)體力，趙杰還抽空出去自費(fèi)為老人購買了點(diǎn)心和水，老人非常感動(dòng)，他緊緊地握著趙杰的手，感慨地說：“對不起，好小伙，辛苦了，謝謝你！” ? 4個(gè)多小時(shí)過去了，老人的家人從石家莊驅(qū)車趕到了醫(yī)院。他們對趙杰的全程“陽光陪護(hù)”感動(dòng)地?zé)釡I盈眶。 ? 正是由無數(shù)個(gè)像趙杰這樣的基層員工和優(yōu)秀黨員默默地付出，才讓海航“真情服務(wù)”的口碑熠熠生輝。未來，海南航空將繼續(xù)深入踐行控股股東遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利，對企業(yè)有利，對員工有利，對旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，發(fā)揮黨員先鋒作用，處處以身作則，事事勇當(dāng)排頭兵，用心服務(wù)旅客，用愛感動(dòng)旅客，為旅客提供舒心便利的出行服務(wù)。
