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? 為切實幫助視力障礙者和聽力障礙者享受公共服務，在市創城辦指導下，沈陽桃仙國際機場(以下簡稱“沈陽機場”)按照相關標準，積極行動，采取了各種措施為視力障礙者和聽力障礙者提供服務。 ? 為做好視力聽力障礙旅客服務引導，在沈陽機場旅客服務室，客服人員可從進入候機廳到登機前，全程為旅客提供引領服務。 ? 同時，沈陽機場在各問詢臺都設置了“溫馨提示卡”，不但將具體登記流程及注意事項都詳細明示在了“提示卡”上，同時，在聽力和語言障礙旅客需要幫助時，也可將相關信息寫到提示卡上，第一時間向工作人員尋求幫助。“溫馨提示卡”，大大提高了聽力障礙人士的登記效率，降低了工作人員與特殊旅客指尖溝通與交流的障礙。 ? 不僅如此，沈陽機場在各服務點位設立了服務柜臺，為特殊服務旅客優先提供問詢、值機、安檢服務。同時，特殊旅客可以免費乘坐“U悅快線”，工作人員可以直接將旅客送達登機口。 ? 同時，T3航站樓內具有無障礙直梯28部，可停靠國內/國際隔離廳二層至夾層、國內夾層中轉至二層、國內/國際到達夾層至一層、國內/國際貴賓一層至二層、國內/國際隔離廳二層至一層、中轉廳至二層、國內/國際到達夾層至二層、國內/國際大件行李處。而且，以上所有直梯轎廂內都設有無障礙扶手，側壁設有選層按鈕，按鈕位置達標并且帶有盲文。轎廂內不但有樓層顯示，并且設置了語音報層，直梯外有樓層顯示。 ? 沈陽桃仙國際機場黨群工作部部長高撬表示，沈陽機場將繼續探索、調研，爭取為聽力和視力障礙人士提供更多更便捷、更溫馨、更人性的服務。
