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? 5月4日上午，福州航空舉辦 “一路同行，不忘你我”首屆乘務(wù)初始新雇員培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式，客艙服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)出席了結(jié)業(yè)典禮。典禮上，福州航空首批培訓(xùn)教員被授予榮譽勛章并為初始新雇員授牌，學(xué)員們還帶來了精彩的歌舞表演，現(xiàn)場氣氛溫馨熱烈。
家有新乘初長成
“回首三個月的培訓(xùn)生活，似乎一切都發(fā)生在昨天，雖然這段日子有酸有甜，但值得驕傲的是，我們26個人全都堅持下來了。”談起這三個月的培訓(xùn)，初始新雇員代表李錦婷頗有感慨。
2017年2月8日，福州航空首批乘務(wù)初始新雇員自主培訓(xùn)正式開班，為高效地引導(dǎo)學(xué)員步入職業(yè)發(fā)展軌道，在培訓(xùn)中，福州航空嚴格遵守“四嚴一真”的教學(xué)理念：嚴格標準、嚴謹教學(xué)、嚴格考核、嚴把安全關(guān)、以真情服務(wù)的態(tài)度對待每一名學(xué)員，實踐培訓(xùn)教學(xué)。同時，福州航空還創(chuàng)新性地引入野外求生軍訓(xùn)模塊和時下熱門的VR(虛擬現(xiàn)實)教學(xué)模式。VR教學(xué)將高科技與現(xiàn)實教學(xué)緊密地結(jié)合在了一起，使學(xué)員可以身臨其境感受飛機的外貌、客艙內(nèi)部全環(huán)境，這一舉措在中國民航界也尚屬首創(chuàng)。
事實證明，福州航空的自主培訓(xùn)雖然起步較晚，但培訓(xùn)效果卻絲毫沒有打折扣。歷時近90天的教學(xué)課程涵蓋了客艙安全、服務(wù)意識、高空急救、應(yīng)急處置、職業(yè)素養(yǎng)塑造、國際語言能力等培訓(xùn)，學(xué)員的職業(yè)技能得到了大幅提升。接下來，她們即將作為專業(yè)乘務(wù)人員，走上崗位，為千千萬萬的旅客朋友帶來她們高品質(zhì)的服務(wù)。
無私傳授師恩難忘
“在未來的日子里，我希望你們能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，做到勤能補拙，堅持一分耕耘一分收獲。”學(xué)員的迅速成長當(dāng)然少不了教員的細心陪伴，在結(jié)業(yè)典禮上，教員苗延松老師對學(xué)員寄予了殷殷厚望。
作為一家新興航企，福州航空能在成立不到三年的時間里建立起一整套乘務(wù)初始新雇員的培訓(xùn)體驗，優(yōu)秀的教員團隊功不可沒。鑒于乘務(wù)教學(xué)的特殊性，福航乘務(wù)標準與訓(xùn)練中心的教員們展現(xiàn)了高度的責(zé)任感，培訓(xùn)期間，他們認真?zhèn)湔n，悉心鉆研，不僅注重對學(xué)員們理論知識的教學(xué)，在帶飛方面也毫不含糊。除了專業(yè)的教學(xué)與培訓(xùn)，福州航空教員團隊也十分關(guān)注學(xué)員的能力提升和心理健康關(guān)愛。為了提高學(xué)員的英語水平，增強英語學(xué)習(xí)的興趣，標訓(xùn)中心舉辦了首屆乘務(wù)初始新雇員英語風(fēng)采大賽，給所有學(xué)員以展示自我的平臺；為了緩解部分學(xué)員的思鄉(xiāng)思親之情，教員們則別出心裁地請來了學(xué)員的家長，舉辦了首次“家長開放日”活動。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，首屆乘務(wù)初始新雇員培訓(xùn)的結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開始。對于學(xué)員來說，她們將正式走上崗位，作為福州航空新一批的乘務(wù)員，實現(xiàn)藍天夢；對于客艙服務(wù)部和教員團隊來說，他們也將以首批培訓(xùn)為經(jīng)驗基礎(chǔ)，繼續(xù)堅持“溫暖客艙，值得信賴”的服務(wù)理念和文化，不斷創(chuàng)新，持續(xù)完善，打造福州航空乘務(wù)培訓(xùn)的標桿品牌。
