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美國運輸部21日出臺一條航空新規,如果飛機在跑道上等待超過3個小時,航空公司就必須請乘客下機,否則航空公司將面臨重罰。
這條主要針對美國國內航班的規定將在120天后正式實施。根據該規定,如果飛機在跑道上等待時間超過2小時,航空公司必須給乘客提供食物和飲料,并確保廁所能夠使用;如果飛機等待時間超過3小時,飛機必須回到登機坪,并請乘客下機。
如果違反這條規定,航空公司將按照乘客總數遭到罰款,平均每延誤一名乘客航空公司將遭2.75萬美元罰款。但如果因為安全原因,或機場塔臺認為飛機重新回到登機坪可能會引發機場混亂,飛機在跑道等待時間可以有所超時。
對于這條航空新規,一些航空公司認為,此舉可能導致更多航班被取消,并對乘客帶來更多不便。但對此批評,美國運輸部長雷·拉胡德21日表示,他不認為這會損害乘客的權益,而且這一規定“總比讓乘客在飛機上等5個、6個甚至7個小時且不作任何解釋要好”。
按照美國運輸部的統計,在截至10月31日的今年前10個月,美國共有864個航班在跑道上等待時間達到或超過3個小時,這種行為引發乘客的極大不滿,也促使美國運輸部出重拳保護乘客的權益。