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? 近日，海航集團旗下首都航空JD5562海口—桂林航班一名攜帶一歲嬰兒出行的旅客在候機時突發疾病，首都航空員工丁玲、周景君、孫斌、王鵬昊用真心履職盡責，用真情服務旅客，聯系急救將旅客送醫并全程照顧旅客及嬰兒，以實際行動展示首航人“無疆大愛”的企業文化理念，獲得旅客稱贊。
丁玲、周景君、孫斌三人輪流照顧旅客和孩子?
王鵬昊聯系120急救車將旅客送醫就診
? 首都航空JD5562海口—桂林航班按正常程序為旅客辦理值機手續等待上客，候機期間，一名推著嬰兒車的女性旅客突發焦慮癥并伴隨全身抽搐，在登機口尋求工作人員幫助，經機場航醫初步診斷后決定送至海口市187醫院。首都航空海口基地地面保障室經理王鵬昊立即聯系120急救車將旅客送醫就診，持續跟進旅客治療情況，在了解到旅客在海口沒有其他家人朋友的狀況后隨即向公司反映，并協助旅客及趕來海口的家人處理票務等問題。
? 得知突發疾病的旅客在海口無親無友，帶著的孩子才一歲多，為保障旅客及孩子安全，首都航空海口屬地相關干部員工主動提供幫助，客艙與地面服務部海口乘務一中隊經理丁玲、乘務員周景君和孫斌準備了嬰幼兒日用品，丁玲、周景君、孫斌三人輪流照顧旅客和孩子，全程陪同旅客完成各項身體檢查及治療，直至第二天下午旅客的家人抵達，他們才安心離去。
? 丁玲、周景君、孫斌、王鵬昊只是無數“首航人”的一個縮影，他們用真心履職盡責，用真情服務旅客，以實際行動向社會詮釋了首都航空“以客為尊”的服務理念和“無疆大愛”的企業文化理念，全體首航人將繼續傳承民航精神、海航精神，用真心守護旅客平安出行。
