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? 2017年9月1日,中國(guó)商飛公司舉行公司《過(guò)程手冊(cè)》宣貫及過(guò)程建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。公司副總經(jīng)理史堅(jiān)忠出席會(huì)議。
會(huì)議宣貫了最近發(fā)布的公司《過(guò)程手冊(cè)》B版,主要包含過(guò)程管理原則、過(guò)程管理組織與職責(zé)、過(guò)程層級(jí)及其文件化、過(guò)程標(biāo)識(shí)和公司業(yè)務(wù)過(guò)程框架等方面。B版內(nèi)容與之前版本相比,強(qiáng)化了市場(chǎng)和客戶驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向;增強(qiáng)了公司運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)性和透明性;有效利用了資源降低成本,提升實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的能力;提供了統(tǒng)一的管理工具、方法和管理語(yǔ)言;鼓勵(lì)全員參與持續(xù)推進(jìn),并有助于澄清職責(zé);關(guān)注過(guò)程價(jià)值、有效性及其效率;證明公司具有保持穩(wěn)定業(yè)績(jī)以及持續(xù)改進(jìn)的能力。
史堅(jiān)忠強(qiáng)調(diào),思想是行動(dòng)的先導(dǎo),各部門(mén)、各單位要高度重視《過(guò)程手冊(cè)》宣貫和過(guò)程建設(shè)工作的,使過(guò)程建設(shè)成為推進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)工作的抓手,并以此提升能力。要以系統(tǒng)工程的觀念來(lái)對(duì)待公司過(guò)程建設(shè),主動(dòng)作為、加強(qiáng)協(xié)調(diào),積極地推動(dòng)相關(guān)工作發(fā)展,為公司加快建設(shè)國(guó)際一流航空企業(yè)努力奮斗。
會(huì)上,信息化與管理創(chuàng)新部介紹了《過(guò)程手冊(cè)》、過(guò)程定義文件,以及“提供與管理信息技術(shù)”一級(jí)過(guò)程定義文件試點(diǎn)編制實(shí)例。一級(jí)過(guò)程所有者簽訂了責(zé)任書(shū)。