深夜福利?_部隊里被咬住花蒂吹潮軍人_.手.動.輸.入.網(wǎng).址.聯(lián).系.客.服.人.員.lanan_shell
? 1月12日，大連機(jī)場迎來新年首次降雪天氣過程，降雪過程持續(xù)7小時，降水量2.4毫米，積雪深度達(dá)2厘米。大連空管站氣象臺高度重視此次降雪過程，提前預(yù)判、重點監(jiān)控，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，全力做好復(fù)雜天氣安全保障，圓滿完成新年首次降雪天氣的氣象服務(wù)工作。
? 多種措施并舉 夯實預(yù)報業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
? 預(yù)報準(zhǔn)確率是每一次天氣服務(wù)保障的基礎(chǔ)，也是每一個預(yù)報員永恒的追求。此次降雪天氣過程的圓滿保障是同近年來氣象臺創(chuàng)新開展三項工作密不可分的。一是實行預(yù)報技術(shù)領(lǐng)班制度，由技術(shù)領(lǐng)班領(lǐng)銜重大天氣和重要飛行的服務(wù)保障工作，1月7日，氣象臺技術(shù)領(lǐng)班提前五天在對大連機(jī)場未來一周天氣進(jìn)行展望時預(yù)報1月12日可能出現(xiàn)降雪天氣，并持續(xù)進(jìn)行關(guān)注；二是氣象臺預(yù)報室堅持開展多種數(shù)值預(yù)報結(jié)果對比工作，通過對比不同數(shù)值預(yù)報產(chǎn)品在不同天氣過程中的表現(xiàn)，篩選適合本場的數(shù)值預(yù)報結(jié)果，進(jìn)一步提高天氣預(yù)報和預(yù)警準(zhǔn)確率；三是堅持集體會商制度，在天氣來臨過程中，氣象臺不僅組織內(nèi)部集體會商，還積極和沈陽氣象中心、大連市氣象臺、空軍氣象臺開展電話會商，認(rèn)真研討天氣形勢。
? 創(chuàng)新服務(wù)方式 提高氣象服務(wù)品質(zhì)
? 天氣保障過程中，氣象臺加強(qiáng)預(yù)報預(yù)警服務(wù)，積極靠前服務(wù)，2022年開始以“121”氣象創(chuàng)新服務(wù)模式做好復(fù)雜天氣保障工作。“121”模式即為“提前1天發(fā)布重要天氣通報、天氣保障前后發(fā)布2次以上重要天氣趨勢通報、保障結(jié)束后1天內(nèi)征求氣象用戶反饋意見”。1月11日13時30分，氣象臺通過集體會商后提前一天由技術(shù)領(lǐng)班發(fā)布?xì)庀笪⑿盘鞖馔▓螅?2日在降雪開始前和結(jié)束前兩次組織集體會商后，發(fā)布了兩次重要天氣趨勢通報；在每次通報中都詳細(xì)預(yù)報降雪開始時間、強(qiáng)降雪的時間和預(yù)期結(jié)束時間。整個保障過程累計發(fā)布機(jī)場警報2份，重要天氣通報1份，重要天氣趨勢通報2份，精細(xì)化的預(yù)報預(yù)警結(jié)論為機(jī)場、航空公司等用戶高效除冰雪提供有效信息支持。12日大連機(jī)場開展的兩次道面除雪工作，均于15分鐘內(nèi)完成。
? 強(qiáng)化溝通交流 積極獲取用戶反饋
? 在此次天氣保障過程中，氣象臺注重加強(qiáng)和用戶的溝通交流，通過現(xiàn)場講解、微信服務(wù)、機(jī)場警報和電話服務(wù)等多種方式積極為氣象用戶提供氣象信息和講解咨詢。保障結(jié)束后，氣象臺領(lǐng)導(dǎo)也主動向管制、機(jī)場運(yùn)管委等用戶征求服務(wù)反饋意見，探討預(yù)報服務(wù)產(chǎn)品效果。各個服務(wù)部門的用戶對氣象臺提前預(yù)判，重點監(jiān)控、預(yù)報精準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保障過程給予肯定。雖然此次天氣過程降雪強(qiáng)度和累計積雪深度均超過2021年12月17日的小雪過程，但大連機(jī)場航班正常率卻大大提高，全天無因天氣原因返航、備降航班。
? 近年來，大連空管站氣象臺強(qiáng)化三基練內(nèi)力，真情服務(wù)樹形象，創(chuàng)新思維促發(fā)展，致力于在每一次氣象服務(wù)保障過程中向用戶交出最滿意答卷。（通訊員顧成愷）
