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? 日前，民航局印發(fā)了《關(guān)于首次乘機旅客服務(wù)便利化的指導意見》，呼吁各行業(yè)單位為廣大首次乘機旅客提供安全、便捷、舒適的民航服務(wù)。航旅縱橫積極響應(yīng)民航局號召，全新升級首乘服務(wù)，推出“航旅首乘禮”活動，為首乘旅客提供全流程乘機指南和多場景首乘福利津貼，通過科技力量提升首次乘機旅客的出行安全感、獲得感和幸福感。 ? 近日，航旅縱橫App正通過大數(shù)據(jù)智能分析，為首次乘機旅客定向推送“航旅首乘禮”活動消息。旅客通過消息鏈接，即可體驗首乘服務(wù)，一站式獲取坐飛機的全流程出行攻略，輕松解決值機、托運、轉(zhuǎn)機、乘坐國際航班等環(huán)節(jié)和場景下的常見問題。生動的乘機指南增強了旅客對乘坐民航出行的信心，緩解了信息不對稱帶來的焦慮感，讓兒童、老人等特殊群體也能安全順暢出行。 ? 配合全面、權(quán)威的出行指南，“航旅首乘禮”活動還為首乘旅客提供接送機、候機休息室、航旅Plus會員、酒店預定等出行全場景的福利津貼。無需消費門檻，旅客可以直接領(lǐng)取福利金。面對我國當前發(fā)展?jié)摿薮蟮拿窈绞壮寺每褪袌觯@項消費刺激能夠有效鼓勵首乘旅客體驗更多舒適、優(yōu)質(zhì)的民航升級服務(wù)，推動民航“首乘”成為旅客出行首選，高效助力航空市場恢復發(fā)展。
? 一直以來，航旅縱橫App通過行業(yè)信息和行業(yè)服務(wù)的在線化，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的全流程一站式民航出行信息服務(wù)。此次“航旅首乘禮”活動從首乘旅客出行痛點出發(fā)，著力解決旅客因乘機經(jīng)驗不足產(chǎn)生的出行信息不對稱問題，踐行“真情服務(wù)”理念，關(guān)切旅客出行體驗，讓首乘旅客充分感受到智慧民航的便利化服務(wù)，讓民航在大交通領(lǐng)域的先進性充分彰顯。 ? 未來，航旅縱橫將聯(lián)合更多航空出行品牌，擴大首乘活動影響力，提高首乘旅客服務(wù)質(zhì)量，將更多有出行需求的群體吸納入民航市場，推動市場需求持續(xù)擴大、消費潛力充分釋放，讓更多旅客享受到智慧民航出行帶來的紅利，助力民航快速高質(zhì)量發(fā)展。
