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洛克希德馬丁的臭鼬工廠以企業化的經營與人性化的管理方式,帶領一群積極進取的專業工程師,以無比的創造力發展出美國國防科技中最機密、最先進的武器產品,更以迅速、有效的成本控制著稱于世,從而成為全世界從事高科技產業的大型公司所效法學習的標桿。
1943年,洛克希德公司的天才但古怪的總工程師33歲的克拉倫斯“凱利”約翰遜,挑選了23個最好的設計師和30個機械工程師在一個有惡臭的塑料工廠旁邊建立了今后洛克希德馬丁公司的創新靈魂——臭鼬工作室。對洛?馬公司來說,“臭鼬”不僅是一個研發分部或制造工廠的概念,它已成為百年洛?馬公司的創新靈魂。從最初23名設計工程師發展到現在的45000人,約占整個洛?馬公司人數的三分之一。
自由、自由還是自由
做 自己喜歡的事是自由,喜歡自己做的事是幸福,相信每一位科研工作者都渴望得到如同臭鼬工廠的設計人員們所身處的這種工作環境:自由而高效。用時下流行的一 句羨煞旁人的話說,就是“世界上最大的幸福莫過于,自由地做著自己喜歡做的事,還有人給錢!”臭鼬工廠的工作團隊最讓人眼饞的地方就在于,科研人員最大限度地擁有脫離事務性工作的自由。事務性工作纏身恰恰是高科技研發工作的最大天敵,科研工作一旦陷入數不清的繁文縟節之中就勢必會牽絆有限的精力,這也是科研工作者們最大的悲哀。表現再好、本事再大的員工都會被沉重的會議文件和規章制度捆住手腳。凱利不喜歡長的書面報告,所以他限制任何給他的長度超過20頁的報告。凱利說“我沒有時間去閱讀長篇大論”。他也限制會議的規模,通常以15人或更少。
正如比爾·詹森在《簡樸》(Simplicity)一 書中所言,隨著工作內容越來越復雜,工作模式就會從“做事情”逐漸轉向“做選擇”,組織的規章和流程,往往把員工拖進程序的泥沼,來回往復地從事著很多毫 無創造力的事務性工作。而研發人員大多喜歡實實在在地做事情、做東西,厭惡做流程、做選擇。凱利·約翰遜正是以這種“天高皇帝遠”的自由、自治的“臭鼬工 廠模式”,讓研發人員脫離了官僚組織和條條框框。在那里,研發人員可以根據項目本身的價值和個人喜好選擇研究方向,可以不用擔心朝令夕改的風險,可以自由 地從事自己真正喜歡的工作。從143天完成美國第一架實戰型噴氣式原型戰斗機XP-80的研制記錄,到先后放飛U-2、SR-71、F-117A等世界級著名軍用飛機,再到成立之初就保持至今的無與倫比的創造力,這就是自由的力量。
創新魔力無處不在
臭鼬工廠的創新無處不在,大到整個工廠組織、結構的創新,小到某個產品、技術的創新,正是在這些創新動力的推動下,臭鼬工廠一路披荊斬棘。臭鼬工廠的成功首 先來自于其組織創新。正像《臭鼬工廠傳奇》一書中提到的,作為大企業內部的強大創新團隊,其組織形式本身就是一種創新。正所謂“船小好調頭”,組織小更利 于創新“施展拳腳”;但同時,小組織大多會面臨資源不足的困窘,在研發或是新產品引進上缺乏保障,不免會給創新掣肘。相反,組織大了,實力雄厚,利于創新 突破;但規矩多、程序復雜一向是大組織的通病,這在很大程度上也抑制了創新。
臭鼬工廠之所以能夠獨領風騷,正是由于兼得二者之長。一方面,它有大組織為靠山,各種資源保障充足,可謂“不愁吃不愁喝”;另一方面,它又能以一種獨立的方式運作,擺脫掉臃腫組織的諸多束縛,輕裝上陣。臭 鼬工廠的組織架構和管理方式打破了繁瑣冗長的傳統管理束縛,追求一種簡單快捷、自由奔放的風格,為項目成員提供了很大的自由發揮空間,能夠激發每個人的創 新潛能,從而有利于盡快實現技術上的突破。“我希望能在設計師和制造者之間架起一個暢通無阻的交流渠道,給他們一個盡情發揮的空間,讓創意的種子在這個地 方盛開燦爛之花!”這是臭鼬工廠創始人凱利·約翰遜打造這個自由團體的初衷。 www.aero.cn 航空翻譯 www.aviation.cn 本文鏈接地址:軍工集團洛克希德馬丁公司的創新靈魂