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? 為優(yōu)化整合資源配置，提升旅客出行體驗(yàn)，東航北京分公司根據(jù)工作計(jì)劃，于12月19日航后將首都機(jī)場(chǎng)H島相關(guān)業(yè)務(wù)與設(shè)備平移搬遷至G島。
? 經(jīng)前期充分準(zhǔn)備與一夜有序布置，在各部門的共同努力下，原H島22個(gè)經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)柜臺(tái)、島頭票臺(tái)的物資與10臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備全部搬遷完畢。就此，東航在首都機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)柜臺(tái)調(diào)整為G07—G11，更多的人工服務(wù)轉(zhuǎn)至線上自助辦理。
??為確保旅客及時(shí)知曉，北京分公司已協(xié)調(diào)有關(guān)單位就官網(wǎng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)信息內(nèi)容進(jìn)行更改，并在實(shí)地安排專人提供引導(dǎo)。12月20日，隨著出行旅客的陸續(xù)到來，地服部正式開始了首都機(jī)場(chǎng)G島的啟用，截止目前，旅客保障一切順利。
??首都機(jī)場(chǎng)高端值機(jī)區(qū)也將于近期搬遷至G島的G01—G06柜臺(tái)。屆時(shí)在統(tǒng)一區(qū)域里，各崗位間業(yè)務(wù)往來、協(xié)作互助更為便利，旅客保障效率得以提高。
??全新的區(qū)域，全新的面貌，不變的是東航北京人一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。北京分公司將立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，持續(xù)助力兩市四場(chǎng)良好服務(wù)運(yùn)行，推動(dòng)?xùn)|航在京高質(zhì)量發(fā)展。
